天貓有個“小目標”，想承包了北京人的生活。8月6日，天貓宣布加碼北京，啟動北京中心戰(zhàn)略——在北京啟動“三公里理想生活區(qū)“計劃。一時間網(wǎng)絡上各種聲音此起彼伏：“天貓這是要直指京東命門？天貓可能是在自?！边€有不少吃瓜群眾看熱鬧不嫌事大：京東與天貓之間的貓狗大戰(zhàn)必將硝煙滾滾！

其實總結下來，網(wǎng)上的眾說紛紜都逃不開兩個疑問：

1、這個電商界的霸道總裁，為什么不一下子承包全中國人的社區(qū)生活？而是將目標瞄準北京呢？天貓的葫蘆里到底賣的是什么藥呢？

2、天貓又該如何玩轉“北京頻道”，承包北京人的生活？

接下來讓本君一一為你們解答

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一、圈地北京，輻射北方市場

相信大家在天貓上購買商品時，總會遇到“江浙滬包郵，偏遠地區(qū)運費自理”的尷尬情況。天貓最初將中心設立在杭州，使得天貓最核心的資源集中在江南一帶，難以輻射北方市場，因此錯失了太多潛在的盈利點。同時為了對根植北京多年的京東造成沖擊，拿下北方市場這塊香餑餑，天貓決定跳出思維定式，將北京作為一個新零售試驗點，而這樣的“北京模式”也最終將復制至北方、全國乃至全球。

Tips：天貓此次重新洗牌的動作，恰恰為眾多企業(yè)提供了思路。沿著“圈地——本地化運營——輻射更廣范圍”的思路進行戰(zhàn)略部署，能讓輕量級企業(yè)發(fā)展之路輕松不少。

1、圈地：可以選擇在自己的業(yè)務城市、社區(qū)甚至鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)展新零售，一是業(yè)務范圍小，人力、成本壓力就??；二是本土資源多，更加容易布局新零售。

2、本地化運營：深挖本土資源，洞悉本地市場環(huán)境，貼近當?shù)叵M習慣，發(fā)掘更多本地化玩法。

3、輻射更廣范圍：待時機成熟，向更大范圍輻射業(yè)務。

二、強勢地推：線上線下引發(fā)轟動

1、天貓小龍蝦館

在5月26日，北京簋街迎來了“天貓小龍蝦館”。在線下，消費者穿紅衣即可到天貓小龍蝦館免費吃蝦，簋街一度被紅衣大軍攻陷。線上，只要搜索“天貓小龍蝦館”，就可以進入天貓超級專享日的“小龍蝦館”頁面，3.4斤蝦只要79.9元，第二件只要19.9元。

2、天貓小酒館

017年7月7日，天貓啤酒節(jié)再次在北京落地，推出“天貓小酒館”。天貓選址繁華酒吧街——三里屯。借力明星效應，現(xiàn)場娛樂范兒十足，吸引到MC天佑到場暢飲。線上優(yōu)惠力度極大，全球精選啤酒悉數(shù)登陸天貓，享受滿299-100元、滿199-50元的優(yōu)惠。

Tips：沒有天貓這樣的土豪規(guī)格，還有其他省錢的地推玩法，同樣能得到不錯的反響。據(jù)方維君了解，方維之前服務過的客戶中有不少營銷高手，策劃了不少低成本高轉化率的地推活動。想了解嗎？那就快來撩我們的行業(yè)專家吧~！

二、啟動重模式：強大物流體系

1、強大冷鏈：安鮮達

生鮮類商品的冷鏈物流能力仍然是行業(yè)的一個痛點，阿里有完善這方面的意思。8月3日，天貓剛剛宣布向易果D輪投資3億美元。這些資金將用于易果旗下生鮮物流平臺——安鮮達的基礎能力擴張。

2、36個閃店倉

8月11日，天貓超市宣布啟動“閃店”業(yè)務試運營，開通36個閃店倉，覆蓋北京五環(huán)內(nèi)大部分區(qū)域。天貓超市表示，通過閃店可實現(xiàn)3公里范圍內(nèi)的商品配送1小時達服務。

3、盒馬速度

盒馬預計年內(nèi)將把在京的門店擴展到10家，通過密集的3公里服務圈，盒馬自主配送，最終形成對北京核心區(qū)域居民的全覆蓋。在這些區(qū)域內(nèi)，消費者可以感受下單購物后30分鐘送貨到家的“盒馬速度。

Tips：

當然了，自建配送平臺這種重模式對于不少企業(yè)來說，還是壓力山大的。那么第三方配送通道就成了這些企業(yè)的首選了。

方維O2O系統(tǒng)可以開通第三方配送通道，對接蜂鳥與達達，其優(yōu)勢如下：

A.轉接第三方知名平臺運作，提高服務質(zhì)量

B.降低中小初創(chuàng)企業(yè)成立平臺配送團隊難度

C.節(jié)省運營成本，緩解小型團隊投資壓力

D.滿足大平臺高數(shù)量高效率的配送需求

E.有利于平臺拓展業(yè)務范圍，覆蓋更多城市 

三、專注粉絲運營：提升用戶粘性

1、提升活躍度：積分換購

天貓北京頻道的積分換購玩法可以說是十分強大了。底部的特別設置了一個“翻牌”入口，會員在購物滿88元并點擊“確認收貨”按鈕后，或者在集滿100積分后，可獲得一次游戲機會。抽獎獎品豐富多樣，包括合作品牌、超值組合、生鮮組合等。如此豐富強大的積分換購功能，絕對能激發(fā)粉絲獲得積分的動力，無形中提升了粉絲的活躍度。

Tips：重點針對平臺的運營難題，方維完善了平臺積分體系的系列玩法。多樣化的積分獲取途徑和新穎實用的積分消耗方式，幫助平臺降低用戶獲取成本，并持續(xù)性地保持對用戶的吸引力。

A. 8種獲取積分方式

① 簽到送積分+連續(xù)三次簽到送積分：

② 注冊送積分

③ 用戶活躍度送積分

④ 評價/發(fā)帖推薦置頂加精送積分 

⑤ 購買商品送積分

⑥ 邀請好友注冊并成功消費返積分

⑦ 驗證優(yōu)惠券返積分

⑧ 驗證活動返積分

B. 所獲積分可以用來做什么？怎么玩？

在方維城市O2O系統(tǒng)的積分體系中，用戶獲取的積分可以用來兌換紅包、商品、線下優(yōu)惠券以及用于報名各種好玩的線下試吃試玩試用等活動，可在積分商城統(tǒng)一使用。

2、提升轉化：專題日優(yōu)惠

每一周天貓超市都為北京消費者提供總額為188元的折扣優(yōu)惠。每周一二，為北京消費者精選一款北京人喜愛的生鮮新品；每周三四，是天貓超市囤貨日，用戶可以購買重貨和日用品；每周五則延續(xù)了此前的‘吾折天’傳統(tǒng)，用戶可以領取滿176-88元券，享受全品類最高五折優(yōu)惠?！背嗦懵愕膬?yōu)惠券是刺激消費者下單購買的有力方法，轉化率當然就蹭蹭蹭地往上竄啦！

Tips：天貓北京頻道的專題日優(yōu)惠提升了會員轉化率，而方維會員營銷體系不僅能分析、統(tǒng)計會員消費習慣，還可以執(zhí)行針對會員的場景化營銷，提升平臺與會員之間的黏性。

1、優(yōu)惠券營銷

通過分享、購買商品等贈送優(yōu)惠券的方式，刺激會員二次消費。

2、熱門活動場

專門的活動頻道，增加活動的曝光度，品臺可自定義參與資格，方便會員報名參與活動。

3、會員通知

擁有App推送、短信提醒等多渠道會員通知功能。

寫在最后

天貓這種新玩法適合許多想涉足新零售的企業(yè)。如果您也想承包一個城市，歡迎來咨詢方維君，我們能為您提供最佳解決方案。如果您想走其他路線，沒關系，方維君整理了許多新零售行業(yè)案例，比如：天貓的最大的競爭對手——京東到家！歡迎咨詢專家領取相關PDF文件~

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