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萬(wàn)億生鮮O2O市場(chǎng),看易果生鮮如何放大招???

2017-12-20 9688

自馬云提出新零售概念,在新零售時(shí)代,不少企業(yè)開(kāi)始尋求新突破,無(wú)論是傳統(tǒng)商超,還是電商領(lǐng)域,都不約而同選擇涉足生鮮領(lǐng)域。作為全國(guó)最大的生鮮平臺(tái),易果生鮮另辟蹊徑,走出了獨(dú)特的生鮮O2O模式。今天,本君就來(lái)和大家嘮嗑嘮嗑「易果生鮮」這個(gè)牛X案例!


全國(guó)最大生鮮O2O平臺(tái)


2017年8月3日,天貓宣布,向生鮮平臺(tái)易果集團(tuán)投資3億美元,易果生鮮將與天貓進(jìn)一步全融合。此前,阿里巴巴集團(tuán)及天貓已先后參與易果生鮮三輪融資。易果生鮮為何能受到天貓的青睞呢?它背后的運(yùn)營(yíng)模式是怎樣的呢?


1
深耕供應(yīng)鏈,全渠道建設(shè)


打造生鮮全品類(lèi)


經(jīng)過(guò)十幾年的努力,易果生鮮擁有包含水果、蔬菜、禽蛋、肉類(lèi)、水產(chǎn)和烘焙等在內(nèi)的全品類(lèi)生鮮產(chǎn)品,sku近4000個(gè)。2016年成立生鮮供應(yīng)鏈公司,進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)上游供應(yīng)鏈的整合,推動(dòng)生鮮產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化。


加大全渠道建設(shè)


經(jīng)過(guò)十幾年的市場(chǎng)耕耘,易果生鮮已建成包含官網(wǎng)、APP和天貓旗艦店的自有渠道。天貓超市、喵鮮生等龍頭電商生鮮頻道的獨(dú)家運(yùn)營(yíng)渠道,以及海爾互聯(lián)網(wǎng)冰箱、下廚房、哈米等分散渠道等在內(nèi)的全渠道運(yùn)營(yíng)。


Tips:

方維君認(rèn)為,前期輕量級(jí)投入、走小而美的路線(xiàn)會(huì)更適合多數(shù)生鮮O2O創(chuàng)業(yè)者。方維就有不少做同城生鮮O2O的客戶(hù)案例,雖然這些客戶(hù)的商品sku不多,但是質(zhì)優(yōu)價(jià)美。


同時(shí)這些用戶(hù)還會(huì)進(jìn)行渠道建設(shè),通過(guò)不同的渠道發(fā)展業(yè)務(wù),這種輕量級(jí)模式同樣能在業(yè)務(wù)范圍內(nèi)獲得不錯(cuò)的反響。


2
強(qiáng)大冷鏈,高效達(dá)成“朝發(fā)夕食”


由于生鮮保質(zhì)期短、高損耗的特點(diǎn),對(duì)冷鏈物流的要求相對(duì)更高。安鮮達(dá)作為易果生鮮的物流冷鏈體系,目前在北上廣等11個(gè)地區(qū)設(shè)有12個(gè)冷鏈物流基地,建立常溫、冷藏、冷凍3大類(lèi)的溫控體系,冷鏈覆蓋全國(guó)27個(gè)省份約310個(gè)主要城市,可以滿(mǎn)足生鮮全品類(lèi)的倉(cāng)儲(chǔ)要求。


作為冷鏈供應(yīng)商的安鮮達(dá),在配送時(shí)間的控制上,部分一線(xiàn)城市已經(jīng)做到了“極速達(dá)”,也就是一小時(shí)內(nèi)送達(dá),核心城市已經(jīng)實(shí)現(xiàn)“當(dāng)日達(dá)”,實(shí)現(xiàn)真正的“朝發(fā)夕食”。


Tips:

當(dāng)然,自建配送平臺(tái)這種重模式對(duì)于不少企業(yè)來(lái)說(shuō),還是壓力山大的。那么第三方配送通道就成了這些企業(yè)的首選了。


方維城市O2O系統(tǒng)支持對(duì)接達(dá)達(dá)、蜂鳥(niǎo)等第三方配送平臺(tái),幫你完美解決配送問(wèn)題。多重優(yōu)勢(shì),有助于提升消費(fèi)者體驗(yàn)。


A. 轉(zhuǎn)接第三方知名平臺(tái)運(yùn)作,提高服務(wù)質(zhì)量

B. 降低中小初創(chuàng)企業(yè)成立平臺(tái)配送團(tuán)隊(duì)難度

C. 節(jié)省運(yùn)營(yíng)成本,緩解小型團(tuán)隊(duì)投資壓力

D. 滿(mǎn)足大平臺(tái)高數(shù)量高效率的配送需求

E. 有利于平臺(tái)拓展業(yè)務(wù)范圍,覆蓋更多城市


3
創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo),讓生鮮產(chǎn)地與消費(fèi)者零距離

 

易果與天貓超市生鮮頻道聯(lián)手,共同發(fā)起了名為“生鮮溯源大直擊”的9場(chǎng)直播活動(dòng),直播總觀(guān)看人次達(dá)200多萬(wàn)。


通過(guò)每期溯源一款優(yōu)質(zhì)產(chǎn)地生鮮產(chǎn)品的形式,帶領(lǐng)“吃貨”們邊看直播邊下單搜尋來(lái)自全球各地的品質(zhì)好食材。用創(chuàng)新方式讓生鮮產(chǎn)品成為了新晉“網(wǎng)紅”。


此次的直播活動(dòng),就是依托易果生鮮多年積累的生鮮領(lǐng)域消費(fèi)端的豐富經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)勢(shì)資源,順應(yīng)直播大熱的潮流,并敏銳地抓住熱點(diǎn),在消費(fèi)者、生鮮產(chǎn)地及供應(yīng)商之間建立起一個(gè)溝通和交流的平臺(tái)。


Tips:

方維能提供豐富的營(yíng)銷(xiāo)功能,打造超粘性、高活躍的O2O粉絲社群,滿(mǎn)足平臺(tái)、門(mén)店商家運(yùn)營(yíng)需求。


? 拼團(tuán)

適用爆款打造、拉新引流。拼團(tuán)玩的好,讓新客戶(hù)N倍裂變?cè)鲩L(zhǎng)。


? 商品預(yù)售

適用新品上市、熱銷(xiāo)商品搶購(gòu)??蛻?hù)先支付訂金,預(yù)售結(jié)束后支付尾款。


? 限時(shí)搶購(gòu)

適用熱銷(xiāo)商品搶購(gòu)。限時(shí)限量搶購(gòu)商品,短時(shí)間引爆饑餓營(yíng)銷(xiāo)。


4
內(nèi)容+會(huì)員運(yùn)營(yíng),提升用戶(hù)粘性


除了在其他平臺(tái)上開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)推廣活動(dòng)之外,易果生鮮在平臺(tái)運(yùn)營(yíng)上也下了不少功夫。首先,要想做好一個(gè)生鮮O2O平臺(tái),會(huì)員運(yùn)營(yíng)是必不可少的。在此基礎(chǔ)上,易果生鮮還與下廚房合作,創(chuàng)新開(kāi)辟了內(nèi)容頻道。


會(huì)員拉新:注冊(cè)有禮


在做平臺(tái)運(yùn)營(yíng)時(shí),最重要的就是工作之一就是拉新!針對(duì)會(huì)員拉新,“新人注冊(cè)有禮”可以說(shuō)是最普遍卻也是最有效的拉新玩法了,面對(duì)誘人的新人優(yōu)惠大禮包時(shí),誰(shuí)會(huì)不心動(dòng)呢?



促進(jìn)活躍度:會(huì)員簽到


拉來(lái)了新會(huì)員之后,要如何促進(jìn)活躍度呢?簽到有禮是提升用戶(hù)粘性的一種好方法。


易果生鮮在平臺(tái)上開(kāi)展了“簽到有禮,優(yōu)惠任性?xún)丁钡幕顒?dòng),會(huì)員通過(guò)每日簽到獲得“悠幣”,更有連續(xù)簽到15天獲得“滿(mǎn)149減30”優(yōu)惠券的激勵(lì)措施,吸引用戶(hù)簽到打卡。


優(yōu)質(zhì)UGC:內(nèi)容頻道


易果生鮮與下廚房在各自領(lǐng)域已深耕多年,下廚房市集上線(xiàn)的初期,易果生鮮便進(jìn)行了入駐。在近一年的時(shí)間里,來(lái)自易果的優(yōu)質(zhì)果蔬生鮮與下廚房的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容緊密結(jié)合、相輔相成,受到眾多廚友的歡迎,下廚房市集每日成交上萬(wàn)單。


另一方面,下廚房的內(nèi)容將被用于易果生鮮以及以易果為供應(yīng)商的天貓超市。在易果生鮮創(chuàng)始人金光磊看來(lái),下廚房社區(qū)以及當(dāng)中優(yōu)質(zhì)的UGC內(nèi)容將為易果在內(nèi)容傳播和銷(xiāo)售渠道的拓展上助力不少。



Tips:

拉新、留存、促活之后還要做什么呢?那當(dāng)然就是增加轉(zhuǎn)化了!針對(duì)會(huì)員轉(zhuǎn)化,方維城市O2O系統(tǒng)通過(guò)分銷(xiāo)、優(yōu)惠、便捷支付等多種途徑,快速發(fā)展萬(wàn)人團(tuán)隊(duì),實(shí)現(xiàn)會(huì)員轉(zhuǎn)化。


2017年是生鮮電商穩(wěn)健發(fā)展的一年,也是新零售開(kāi)啟探索的一年。據(jù)預(yù)測(cè),2017年水果生鮮電商市場(chǎng)至少擁有1700億元的突破口。要如何撬動(dòng)這萬(wàn)億級(jí)市場(chǎng)呢?方維將為您提供最佳生鮮水果O2O行業(yè)解決方案。除此之外,還有更多行業(yè)解決方案等你們來(lái)get哦~!


 

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