2019-01-09 9067
樊登讀書會(huì)
作為一個(gè)書籍精華解讀的學(xué)習(xí)型社區(qū),幫助想閱讀但沒有很好閱讀習(xí)慣的人,完成每年50本書的閱讀目標(biāo)。曾創(chuàng)下3天新增30萬付費(fèi)用戶的記錄。目前樊登讀書會(huì)擁有超百萬數(shù)量的付費(fèi)會(huì)員,已經(jīng)成為收入過億的知識(shí)IP。
內(nèi)容付費(fèi)會(huì)員體系帶動(dòng)粉絲經(jīng)濟(jì)
“羅輯思維”是微信付費(fèi)會(huì)員制的最初嘗試,將會(huì)員費(fèi)統(tǒng)一定為200元,僅半天就賣出5500個(gè)會(huì)員;在明星陳坤微信公眾平臺(tái)中,用戶成為陳坤微信平臺(tái)的會(huì)員后,根據(jù)不同的會(huì)員等級(jí)享受特權(quán)。據(jù)測(cè)算,只要10%的粉絲付費(fèi),平臺(tái)就至少能獲得1680萬元。
樊登打造優(yōu)質(zhì)知識(shí)IP,吸納百萬付費(fèi)會(huì)員
樊登讀書會(huì)作為一個(gè)書籍精華解讀的學(xué)習(xí)型社區(qū),在線上帶領(lǐng)讀書會(huì)的會(huì)員進(jìn)行高效閱讀;線下則通過各地的分會(huì)組織沙龍活動(dòng),促進(jìn)會(huì)員間的相互交流。多元化的會(huì)員權(quán)益,讓樊登用戶的活躍度和留存率大大增加。目前已經(jīng)擁有超百萬數(shù)量的付費(fèi)會(huì)員。
樊登讀書會(huì)的會(huì)員權(quán)益要有怎樣的魅力,才能吸引這么多用戶加入呢?
會(huì)員自成功入會(huì)之日起,即可開通所有往期及最新的完整版精華解讀書摘的閱讀權(quán)限。會(huì)員可以隨時(shí)隨地通過手機(jī)快速讀書。
會(huì)員可通過會(huì)員專享模塊隨時(shí)隨地在線聆聽樊登老師講書音頻或觀看講書視頻。
線下活動(dòng)及線上內(nèi)容更新都會(huì)第一時(shí)間在群內(nèi)發(fā)布,同時(shí)這也是會(huì)員與會(huì)員之間進(jìn)行近距離交流的平臺(tái)。
定期組織線下交流活動(dòng),會(huì)員可優(yōu)先參加讀書會(huì)線下活動(dòng)。
通過樊登的會(huì)員營銷我們可以看到,內(nèi)容付費(fèi)與會(huì)員營銷的結(jié)合會(huì)幫助商家更好的進(jìn)行用戶運(yùn)營,用戶留存,用戶維護(hù)等操作,最終實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷量的轉(zhuǎn)化。
內(nèi)容付費(fèi)+會(huì)員營銷
01
會(huì)員專屬優(yōu)惠
成為會(huì)員后,用戶將享受更多普通用戶無法享有的權(quán)益,例如購買課程享受折扣優(yōu)惠,免費(fèi)體驗(yàn)部分課程等等。優(yōu)惠的會(huì)員政策,讓用戶清晰感受會(huì)員的福利所在。
02
會(huì)員專屬社群
店主可為付費(fèi)會(huì)員專門建立一個(gè)會(huì)員小社群,僅有付費(fèi)會(huì)員有資格入群,會(huì)員在群內(nèi)可以第一時(shí)間獲取店鋪的最新資訊,與老師和學(xué)員近距離溝通接觸。
03
線下活動(dòng)會(huì)員特權(quán)
在舉辦會(huì)員線下活動(dòng)時(shí),僅有付費(fèi)會(huì)員可以擁有入場(chǎng)資格,在活動(dòng)內(nèi)享受與老師面對(duì)面接觸、低價(jià)購買最新課程產(chǎn)品等福利。
即便是普通的線下活動(dòng),相對(duì)于普通用戶而言,付費(fèi)會(huì)員也將享受更低折扣甚至是免費(fèi)的入場(chǎng)資格,以及會(huì)員通道避免排隊(duì)等福利。
04
會(huì)員專屬免費(fèi)提問
在成為付費(fèi)會(huì)員之后,即可享有一定次數(shù)的免費(fèi)提問機(jī)會(huì),會(huì)員可以免費(fèi)向答主提問問題,答主將優(yōu)先為會(huì)員解答。
學(xué)拾帶你玩轉(zhuǎn)會(huì)員營銷
01
靈活設(shè)定會(huì)員等級(jí)
在學(xué)拾平臺(tái)上,店主在后臺(tái)可以自由設(shè)置會(huì)員等級(jí)體系,年卡、季卡、月卡、甚至是周卡,均可由店主自主把握。根據(jù)會(huì)員開通的時(shí)長不同,設(shè)定不同的會(huì)員等級(jí)以及福利。
02
學(xué)拾小社群功能
學(xué)拾小社群是連接粉絲的工具,也是一個(gè)社群運(yùn)營的工具。支持發(fā)布圖文動(dòng)態(tài),置頂群公告,精選動(dòng)態(tài),用戶跟帖交流等功能,能促進(jìn)老師和學(xué)員、學(xué)員與學(xué)員進(jìn)行日?;?dòng)溝通。
03
學(xué)拾線下付費(fèi)活動(dòng)
-客戶案例-
好的付費(fèi)活動(dòng)是線上內(nèi)容付費(fèi)的強(qiáng)心劑,會(huì)帶領(lǐng)用戶脫離“僵尸態(tài)”。學(xué)拾平臺(tái)上一些做的好的內(nèi)容付費(fèi)店鋪會(huì)在早期就組建付費(fèi)活動(dòng)。因?yàn)樵绞窃跁?huì)員生命周期的早期,越能夠?qū)τ脩舢a(chǎn)生大的影響力。
04
學(xué)拾付費(fèi)問答
在學(xué)拾付費(fèi)問答這個(gè)功能中,提問者要花錢付費(fèi)才可以向答主提問,答主會(huì)通過語音或圖文來回答。而其他粉絲對(duì)這個(gè)內(nèi)容感興趣的話,偷聽也是要花錢的。由此產(chǎn)生的偷聽費(fèi),平臺(tái)方、提問者、答主都能得到抽成。
學(xué)拾會(huì)員營銷,創(chuàng)造平臺(tái)收益
會(huì)員差異化營銷,提升會(huì)員交易增長
在學(xué)拾會(huì)員體系中,會(huì)員根據(jù)等級(jí)的不同,可享有不同的特權(quán),例如購買課程享受折扣優(yōu)惠,部分課程可免費(fèi)體驗(yàn),優(yōu)先獲得線下活動(dòng)的入場(chǎng)資格等等。等級(jí)越高,享有的權(quán)益越多,多樣化的優(yōu)惠和特權(quán)會(huì)促使會(huì)員產(chǎn)生更多的消費(fèi)欲望。
2
社群精準(zhǔn)營銷,提升粉絲活躍度及消費(fèi)力
學(xué)拾的小社群功能,可以有效促進(jìn)老師和學(xué)員、學(xué)員與學(xué)員進(jìn)行日?;?dòng)溝通。店主通過社群可以對(duì)群內(nèi)會(huì)員發(fā)布優(yōu)質(zhì)訊息,推薦課程,發(fā)起主題討論等,一方面吸引會(huì)員購買產(chǎn)品,另一方面能夠保證會(huì)員的活躍和互動(dòng)熱情。
3
線下付費(fèi)活動(dòng),提高粉絲粘性及店鋪營收
通過一場(chǎng)優(yōu)質(zhì)的線下活動(dòng),可以極大的提升會(huì)員活躍度和會(huì)員粘性,在會(huì)員群體內(nèi)建立品牌形象,店主還可以通過線下活動(dòng)將線上粉絲沉淀至線下。
此外,會(huì)員在付費(fèi)活動(dòng)所創(chuàng)造的額外花費(fèi)可以作為店鋪的額外收入,為店鋪增加了二次營收。
隨著內(nèi)容付費(fèi)時(shí)代的到來,會(huì)員體系非常自然的融入了知識(shí)服務(wù)體系之中。店鋪通過會(huì)員體系收集會(huì)員資料,挖掘用戶潛在需求,并依此推出產(chǎn)品或功能;通過會(huì)員營銷提高用戶活躍與留存;提供與普通用戶差異化的產(chǎn)品功能與服務(wù)等等。多元化的會(huì)員權(quán)益,讓知識(shí)店鋪獲取更多的銷售量。