隨著知識店鋪的不斷發(fā)展和完善，聚集了大量的學員和講師，但由于線上課程的條件限制，店鋪運營方、講師以及學員三方的聯(lián)系往往處于弱關系的狀態(tài)，線上線下的聯(lián)結難度大，用戶間互動性不強，用戶留存率下降成為運營方難以解決的問題。

世維學社，專注管理培訓和教育行業(yè)，與學拾合作構建知識服務平臺，實現(xiàn)傳統(tǒng)教育培訓的轉型。

世維學社結合付費活動、社群問答等主流內(nèi)容付費形式，為用戶提供多元化的知識付費。近期舉辦的外匯知識培訓活動吸引了眾多用戶，預售近200萬元。

可以預見的是，這次活動能為運營方帶來更多新客戶，客戶在經(jīng)過講師高質量的面對面授課教學之后，將會成為更加忠實的粉絲用戶。而平臺上的用戶在經(jīng)過線下交流后能夠有效提高活躍度，擺脫“僵尸粉”的不良現(xiàn)象。

一次火爆的付費活動不僅可以直接為知識店鋪帶來客戶轉化，更重要的是在受眾中建立了用戶口碑，可謂“名利雙收”。如何利用【付費活動】的優(yōu)勢，帶領店鋪用戶脫離“單機”教學呢?

多重機制賦能，促進課程內(nèi)容升級

運營方可以將活動現(xiàn)場內(nèi)容采用音頻或視頻的方式錄制保存，經(jīng)過后期的剪輯處理后，將多媒體文件制作成課程，為平臺用戶提供了一個二次學習的入口，到場學員如果對活動現(xiàn)場的教學有疑問，可以通過線上進行二次學習。未到場的用戶也能通過線上課程了解到活動現(xiàn)場的知識內(nèi)容。

在活動過程中，平臺鼓勵用戶根據(jù)講師現(xiàn)場教學的效果質量進行點評?；顒咏Y束后，學拾后臺支持發(fā)送評價頁面，引導用戶進行講師點評。講師點評功能能夠督促課程講師提高課程質量，讓學員享受更優(yōu)質的知識服務。

店鋪管理員可以根據(jù)講師評分的高低進行分級，并根據(jù)講師等級設置不同層級的收益。設置不同層級的收益分成，有利于講師提高自身授課實力，保證課程質量，為平臺建立優(yōu)質的品牌形象打下堅實的基礎。

多種推廣方式，打造爆點活動

群體性的行為往往能夠吸引更多人“盲從”，所以在活動前需要一次強有力的推廣營銷，引起受眾的關注，引發(fā)活動爆點，從而提高付費活動的話題度。

通過方維旗下的知識付費平臺——學拾，用戶可以使用多種方式進行營銷推廣，達到推廣活動的目的。

店鋪管理員可在后臺設置招募計劃，邀請朋友、學員、講師等人群成為推廣員。并將付費活動包裝成推廣商品，由推廣員分享進行傳播，讓流量成為銷量，讓營銷更簡單。

將邀請卡分享給好友，好友掃碼并購買課程后，分享者即可獲得收益。

將激活碼批量發(fā)送給用戶，用戶通過鏈接領取邀請碼后，即可免費獲得付費課程。

活動詳情頁添加“關注”按鈕，關注的活動可以在個人中心-我的關注中查看。學員可以隨時查看活動詳情。

建立付費社群，提升客戶留存

在活動結束后，想必店鋪能夠增加不少新客戶，那么新的問題又出現(xiàn)了，如何提高客戶轉化率及留存率呢？建立一個付費社群是個不錯的選擇。

• 運營方可以將社群與課程專欄關聯(lián)，凡購買或參與線下活動的即可免費入群，其他人員則需要交納一定費用才能入群。設置一定的門檻，可以篩選出真正的意向客戶入群。

• 管理員可以在群里設置活動提醒，提前在群內(nèi)發(fā)布下一次的活動資訊，學拾付費社群的置頂功能，支持管理員將每一次的活動信息置頂，提醒成員參與活動，為每一次的付費活動預熱。

• 基于微信龐大的用戶基礎，運營者可以將商鋪與微信公眾號互相連接。將商鋪用戶和公眾號粉絲互相引流，為線下活動的推廣開辟一條新道路。

一場成功的付費活動，前期的宣傳和后期的維護必不可少。相比于門票收入，在活動中建立品牌形象，培養(yǎng)客戶忠誠度，提升客戶活躍度，這些隱形收入才是重中之重。學拾平臺多元化的知識服務功能，幫助知識服務商打開市場，構建一場火爆的付費活動。

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