2019-08-01 8447
數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),教育消費(fèi)在家庭消費(fèi)支出中所占比例越來越大,中國教育市場(chǎng)的發(fā)展勢(shì)頭愈加勇猛,2018年中國教育市場(chǎng)規(guī)模已經(jīng)達(dá)到了人民幣2.68萬億元。
1
教育市場(chǎng)持續(xù)火熱
行業(yè)仍有痛點(diǎn)
超2萬億的市場(chǎng)規(guī)模,吸引了大量資本加入教育培訓(xùn)領(lǐng)域,各類機(jī)構(gòu)層出不窮,教育形態(tài)也在不斷升級(jí)。但復(fù)購率低、拓客成本高、拓客渠道少以及缺少體系化的運(yùn)營方案等問題仍是行業(yè)面臨的主要痛點(diǎn)。
拓客成本高
拓客成本不斷提高,單個(gè)有效用戶的成本甚至突破了三位數(shù),“入不敷出”成為了機(jī)構(gòu)的心頭大患。
拓客渠道單一
傳統(tǒng)機(jī)構(gòu)主要通過地推和投廣告的方式進(jìn)行拓客推廣,前者耗費(fèi)大量人力,后者耗費(fèi)大量資金成本。
復(fù)購率低下
耗費(fèi)了大量推廣成本和人力成本才拉來的用戶,聽完一次課就消失了,課程的重復(fù)購買率非常低。
缺少體系化的運(yùn)營
缺少數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析,難以針對(duì)性的進(jìn)行用戶運(yùn)營,成為了轉(zhuǎn)化率、復(fù)購率、客單價(jià)無法提高的元兇。
2
轉(zhuǎn)型升級(jí)迫在眉睫
“兩條腿”才能跑得快
行業(yè)痛點(diǎn)促使眾多機(jī)構(gòu)開始尋求教育模式的升級(jí)之路,作為專注傳統(tǒng)培訓(xùn)市場(chǎng)的新東方,為行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)指明了一個(gè)方向。
和早期線上教育形式不同,新東方在布局線上教育的同時(shí),也在繼續(xù)發(fā)展線下教育。線上線下“兩條腿”一起跑,借助線上知識(shí)變現(xiàn)及線下客源優(yōu)勢(shì),新東方打造了一個(gè)線上線下相融合的教育生態(tài)圈,實(shí)現(xiàn)了線下課堂教學(xué)產(chǎn)品和線上服務(wù)的有機(jī)結(jié)合。
可以預(yù)見的是,當(dāng)行業(yè)痛點(diǎn)被解決后,以2.68億的市場(chǎng)規(guī)模為基礎(chǔ),各大教育機(jī)構(gòu)將迎來又一次的黃金發(fā)展期。
3
方維教育O2O系統(tǒng)
助推教育機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級(jí)
方維教育O2O系統(tǒng),以線下體驗(yàn)課程管理功能結(jié)合線上課程的引流拓客,為機(jī)構(gòu)帶來豐富的拓客方案和便捷的課程管理應(yīng)用。針對(duì)當(dāng)前的行業(yè)痛點(diǎn),搭建貫穿線上線下的全場(chǎng)景教育系統(tǒng),全面提升教務(wù)管理效率,高效引流拓客。
01
多渠道分享體系
方維教育O2O系統(tǒng)擁有激活碼、邀請(qǐng)卡、優(yōu)惠券、推廣員計(jì)劃等多種推廣工具,極大地豐富了拓客引流工具矩陣。
除線上拓客工具外,通過方維教育O2O系統(tǒng)還能輕松實(shí)現(xiàn)線下活動(dòng)的互動(dòng)引導(dǎo)轉(zhuǎn)化。
現(xiàn)場(chǎng)錄播,制作課程回顧
支持現(xiàn)場(chǎng)錄播并上傳后臺(tái)制作課程專欄,一方面能夠進(jìn)行課程回顧,吸引用戶購買線上課程提高轉(zhuǎn)化率,另一方面幫助機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)二次變現(xiàn)。
現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng),將客群導(dǎo)流至線上
機(jī)構(gòu)可以在現(xiàn)場(chǎng)引導(dǎo)新用戶面對(duì)面加群,以此沉淀更多流量;也可以推出現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)專屬優(yōu)惠,引導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)用戶進(jìn)入線上平臺(tái)購買課程。
02
便捷的課程管理應(yīng)用
通過方維教育O2O,輕松實(shí)現(xiàn)課程管理,課程售賣、活動(dòng)買票售賣、門票核銷、培訓(xùn)效果跟蹤一次搞定。
課程售賣
通過平臺(tái)建立線上課程或線下活動(dòng),無論是在線上還是線下,用戶都可以輕松購買課程。
門票核銷
傳統(tǒng)門票核銷主要通過人工操作,人力成本大且容易出錯(cuò)。方維教育O2O系統(tǒng)的簽到核銷功能,幫助機(jī)構(gòu)精準(zhǔn)快速地進(jìn)行門票核銷。
課程點(diǎn)評(píng)
系統(tǒng)配置了點(diǎn)評(píng)功能,用戶在課程結(jié)束后可以對(duì)課程或教師進(jìn)行點(diǎn)評(píng),方便機(jī)構(gòu)對(duì)教師和課程內(nèi)容的追蹤管理。
03
用戶精細(xì)化運(yùn)營
方維教育O2O系統(tǒng)擁有全面的數(shù)據(jù)分析功能,及時(shí)反饋當(dāng)場(chǎng)課程的效果和收益,還能對(duì)客群消費(fèi)特點(diǎn)進(jìn)行分析總結(jié),幫助機(jī)構(gòu)刻畫用戶畫像,并針對(duì)用戶畫像進(jìn)行千人千面的精細(xì)化營銷。
數(shù)據(jù)分析管理
活動(dòng)數(shù)據(jù)自動(dòng)統(tǒng)計(jì),支持一鍵導(dǎo)出,一方面提升了數(shù)據(jù)分析效率,另一方面也能降低傳統(tǒng)數(shù)據(jù)分析過程中出現(xiàn)的失誤。
用戶標(biāo)簽管理
通過對(duì)不同特點(diǎn)的用戶進(jìn)行標(biāo)簽添加,來進(jìn)一步明確用戶的精細(xì)化分類。再針對(duì)不同消費(fèi)特點(diǎn)的客群推出個(gè)性化的優(yōu)惠方案,實(shí)現(xiàn)精細(xì)化運(yùn)營。
04
線上線下互為導(dǎo)流
機(jī)構(gòu)可以建立用戶社群,并設(shè)置社群成員專屬優(yōu)惠,將客戶引流至社群集中沉淀,建立自有流量池,再以社群為平臺(tái),推廣線下課程,為機(jī)構(gòu)輸送源源不斷的用戶資源。
線上社群
方維教育O2O系統(tǒng)擁有完善的社群管理功能,幫助機(jī)構(gòu)增強(qiáng)用戶粘性,提升完課率及復(fù)購率,利用社交網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)裂變式分銷,快速拓客推新。
會(huì)員體系
通過各類會(huì)員專享優(yōu)惠特選,吸引普通用戶成為平臺(tái)會(huì)員,會(huì)員等級(jí)越高,享受特權(quán)越多。激勵(lì)用戶完成積分任務(wù)提升會(huì)員等級(jí),從而實(shí)現(xiàn)用戶留存和活躍度的提升。
適用更多應(yīng)用場(chǎng)景
方維教育O2O系統(tǒng),幫助線下機(jī)構(gòu)快速打通線上線下壁壘,以線下流量帶動(dòng)線上流量增長(zhǎng),以線上豐富的工具促進(jìn)線下課程更好的展開,適用于各類教育培訓(xùn)需求。
線上豐富的課程表現(xiàn)形式+線下面對(duì)面授課交流,幫助打造全場(chǎng)景教育模式。
在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展的東風(fēng)下,教育O2O應(yīng)運(yùn)而生,它有效解決了機(jī)構(gòu)所面臨的痛點(diǎn),并充分滿足了當(dāng)前教育領(lǐng)域亟需打通將線上線下的教學(xué)需求。
方維教育O2O系統(tǒng),幫助傳統(tǒng)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)打破諸多痛點(diǎn),借助線上線下互相導(dǎo)流,實(shí)現(xiàn)多渠道資源的互通整合,助推教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)O2O轉(zhuǎn)型。
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