2016-11-21 5327
“去年到今年,直播行業(yè)在經(jīng)歷了資本的大量涌入之后,我們對于斗魚的模式和未來做了重新的思考。直播存在著內(nèi)容和工具的一體兩面,斗魚的未來不應(yīng)該只是一個(gè)內(nèi)容的提供商,而是應(yīng)該用直播讓盡可能多的人和事發(fā)生聯(lián)系?!?/p>
11月18日下午,斗魚直播創(chuàng)始人兼CEO陳少杰在世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)暨互聯(lián)網(wǎng)之光博覽會(huì)進(jìn)行演講時(shí)解釋了,斗魚為何要在業(yè)內(nèi)首提并推進(jìn)“直播+”戰(zhàn)略。
他認(rèn)為直播的形式和內(nèi)容的升級(jí)是直播業(yè)發(fā)展到現(xiàn)階段的必然要求,“直播+”則是這個(gè)發(fā)展邏輯的產(chǎn)物。
陳少杰對“直播+”進(jìn)行了四個(gè)維度的闡釋。他認(rèn)為“直播+”最基礎(chǔ)的表現(xiàn)形式就是直播形式和內(nèi)容的多元化和精致化;在用戶層面,直播升級(jí)帶來的是用戶覆蓋面的擴(kuò)大和黏性的增強(qiáng);在B端,直播形式和內(nèi)容升級(jí)給品牌主們帶來了更多渠道和機(jī)會(huì)與用戶溝通;而當(dāng)前述領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)足夠的生長時(shí),相互之間就會(huì)產(chǎn)生勾連,形成直播平臺(tái)的自生態(tài)。
附:斗魚直播陳少杰在世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)的演講全文
各位下午好,
宏觀經(jīng)濟(jì)有一個(gè)經(jīng)典的理論,叫做“短期看需求,長期看供給”。意思很簡單,短期內(nèi)市場需求對于經(jīng)濟(jì)波動(dòng)的影響大,但是長期的經(jīng)濟(jì)能否增長取決于供給側(cè)的生產(chǎn)力能否實(shí)現(xiàn)提升。
直播為什么熱,業(yè)界會(huì)有很多種不同的認(rèn)知,但我覺得歸根結(jié)底是因?yàn)橹辈儆诠┙o側(cè)的技術(shù)創(chuàng)新,從而帶來的使用門檻降低。眾所周知,直播在過去一直存在,尤其是我們看的許多體育賽事直播,但直播并沒有像今天這樣單獨(dú)成為一種商業(yè)業(yè)態(tài)。原因很簡單——他的使用門檻太高了。為了做一場直播,你需要攝像機(jī)、信號(hào)車,以及一個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作人員。也因此絕大多數(shù)領(lǐng)域和場合使用直播的成本和產(chǎn)出是失衡的。得益于技術(shù)的進(jìn)步,當(dāng)每個(gè)人只需要一臺(tái)智能手機(jī)就可以開啟直播,并能夠與觀看者雙向交流時(shí),直播作為一種生產(chǎn)工具才真正開始登堂入室。
從需求角度來看,斗魚創(chuàng)造了人們對秀場之外直播形式的需求。在此之前,大家的業(yè)余消遣可能是閱讀、美劇、游戲、電影。在座各位有些可能知道斗魚最早是以游戲直播起家的。當(dāng)我們在2013年剛創(chuàng)業(yè)的時(shí)候,很多投資人都說看不懂游戲直播,那個(gè)時(shí)候大家對于直播的認(rèn)知還停留在傳統(tǒng)的秀場,他們覺得沒人會(huì)愿意去看別人打游戲,所以都不愿意投我們。但之后的事實(shí)證明斗魚的模式是成功的。斗魚在市場上創(chuàng)造了全新內(nèi)容供給,對應(yīng)在需求側(cè)創(chuàng)造了人們對更豐富的直播內(nèi)容的需求。
如同蘋果顛覆黑莓,并非黑莓無法滿足用戶需求,而是蘋果重新定義了用戶需求?,F(xiàn)在我們很多用戶會(huì)習(xí)慣性的打開斗魚作為工作學(xué)習(xí)一天之后的消遣。我們可以很自豪地說,斗魚重新定義了用戶對于內(nèi)容消費(fèi)的需求。
現(xiàn)在我們的注冊用戶超過1億,我們的DAU已經(jīng)超過2000萬。同時(shí)我們的用戶使用時(shí)長在各個(gè)第三方機(jī)構(gòu)給出的數(shù)據(jù)里也是業(yè)內(nèi)最頂尖的。這應(yīng)該說是一個(gè)很不錯(cuò)的成績了。在這個(gè)基礎(chǔ)上,今年我們更進(jìn)一步率先在行業(yè)里提出了“直播+”的概念。為什么要做這個(gè)呢?
這是因?yàn)槲覀儩u漸地發(fā)現(xiàn)只做內(nèi)容是不夠的,尤其是去年到今年,直播行業(yè)在經(jīng)歷了資本的大量涌入之后,我們對于斗魚的模式和未來做了重新的思考。直播存在著內(nèi)容和工具的一體兩面,斗魚的未來不應(yīng)該只是一個(gè)內(nèi)容的提供商,而是應(yīng)該用直播讓盡可能多的人和事發(fā)生聯(lián)系。
作為一種手段,直播是新的信息傳輸方式,能夠?qū)崟r(shí)面向最廣大的群體,傳輸最原生的信息。同時(shí)彈幕的存在,成為了一種有效的信息反饋機(jī)制。換言之直播不是單方面的信息播送,它是一種雙向溝通。真實(shí)+溝通能夠很大程度上拉近觀眾與主播,觀眾與觀眾之間的距離。
基于這判斷,“直播+”就是一個(gè)邏輯上的必然結(jié)果。因?yàn)橐环N方式和手段的適用范圍越廣,它本身的價(jià)值也就越大。因此斗魚在娛樂、電商、教育、旅游、汽車、公益等等眾多不同的領(lǐng)域展開了合作和嘗試。
經(jīng)過近一年對于直播+的嘗試,我有以下幾點(diǎn)是可以跟各位分享的:
第一從內(nèi)容層面來看,直播+讓內(nèi)容走向多元化,精致化。華爾街有句名言叫做:一切可以產(chǎn)生穩(wěn)定現(xiàn)金流的資產(chǎn)都可以證券化,這句話在直播行業(yè)可以表述為,一切能產(chǎn)生穩(wěn)定流量的內(nèi)容都可以用做直播,當(dāng)然前提是合乎法律法規(guī)和社會(huì)倫理。大家登陸斗魚可以發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在斗魚上一半的直播內(nèi)容不是游戲。除了UGC內(nèi)容外,還有大量的PGC,PUGC的內(nèi)容。尤其是在綜藝領(lǐng)域,比如我們跟馬東老師的團(tuán)隊(duì)合作推出的全網(wǎng)首檔直播綜藝《飯局的誘惑》,跟東方衛(wèi)視合作推出全國首檔臺(tái)網(wǎng)聯(lián)動(dòng)直播綜藝節(jié)目《2049 明珠號(hào)》,都是業(yè)內(nèi)大制作。最近有一家媒體做過一個(gè)統(tǒng)計(jì),在斗魚上總共有二十多檔直播綜藝的節(jié)目在播,是第二名的兩倍還要多。因此業(yè)界把我們歸類到游戲直播平臺(tái)其實(shí)是不準(zhǔn)確的,因?yàn)楦鶕?jù)內(nèi)容劃分的話我們應(yīng)該算是一家綜合直播平臺(tái)。
第二,從用戶層面來看,內(nèi)容多元化,精致化的目的之一是激發(fā)用戶的潛在興趣,盡可能廣地?cái)U(kuò)大用戶覆蓋面,實(shí)現(xiàn)用戶留存沉淀。主播的粉絲和斗魚的用戶這兩個(gè)概念很多時(shí)候是重疊的,但其實(shí)存在很大差別。過去可能粉絲就是沖著某個(gè)主播來的,主播不播他就不看,甚至是主播離開直播平臺(tái)他也跟著離開。這樣雖然他使用直播平臺(tái)但他只能算是主播的粉絲。這也是我們希望通過內(nèi)容升級(jí)解決的一個(gè)問題——當(dāng)一個(gè)原本只喜歡特定主播的用戶來到斗魚時(shí),我們開掘并滿足他的不同需求,然后將其真正轉(zhuǎn)化成平臺(tái)用戶。
需求的滿足首先要求對需求進(jìn)行分類,人的需求是多元的,娛樂只是一部分,其他的還有很多,例如自我提升。所以斗魚今年在教育領(lǐng)域做了很大的投入,特別開設(shè)了教育板塊。招募教師在斗魚開設(shè)直播,開課的門類從傳統(tǒng)的數(shù)理化到小語種再到各種樂器,甚至還有書法繪畫。
不管是娛樂、學(xué)習(xí)、消費(fèi)還是社交還是信息獲取,我們希望用戶的不同需求都能在斗魚獲得滿足。從這個(gè)角度來講,我們希望直播可以讓人們的生活變得更美好。
第三,從行業(yè)層面來看,企業(yè)能夠通過直播在用戶群里實(shí)現(xiàn)更有效的滲透。隨著直播火熱,越來越多的行業(yè)試著玩直播。去年到今年,包括京東、攜程去哪兒、新東方很多這些各個(gè)領(lǐng)域的頭部企業(yè)都選擇和斗魚進(jìn)行了合作,甚至是政府部門也找到我們說要做直播。
電商是最好的例子,剛剛過去的雙十一把直播電商炒得火熱,甚至把他抬高到直播業(yè)的出路的地位。在我看來,出路與否暫且不論,流水龐大的電商肯定是未來直播變現(xiàn)的一個(gè)重要路徑。我們幾次和天貓、京東的合作都證明用直播做場景營銷比廣告投放有效很多。
這里要提一下,斗魚目前已經(jīng)上線了邊看邊買功能,用戶可以點(diǎn)擊直播頁面邊欄展示的主播推薦商品,直接跳轉(zhuǎn)到購買頁面進(jìn)行消費(fèi)。過去,我們發(fā)現(xiàn)很多粉絲愿意購買主播經(jīng)營的周邊,但實(shí)現(xiàn)購買需要手動(dòng)輸入網(wǎng)址,對于用戶來說是很麻煩的操作,邊看邊買對用戶來說是一個(gè)更完整的直播體驗(yàn)。
另一個(gè)我想舉的例子是旅游。對于用戶來說旅游可能是信息鴻溝最大的領(lǐng)域,因?yàn)槲覀兙W(wǎng)上看到景區(qū)酒店的信息只能是留存下來的文字、圖片或者視頻,但這些素材或者是經(jīng)過后期修飾的,或者時(shí)效性不強(qiáng)。對于用戶來說要構(gòu)建一個(gè)時(shí)下直觀真實(shí)的印象沒有什么幫助。同時(shí)這個(gè)認(rèn)知差異很難在事后被修復(fù)。網(wǎng)購不合適可以7天退貨,可旅游到了現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)與圖片描述不一樣還能不玩了嗎?直播恰好能填平中間產(chǎn)生的信息不對等,反過來對于景點(diǎn)以及OTA行業(yè)來說直播同樣是一個(gè)可以帶給消費(fèi)者最鮮活印象的方式?;诖耍衲甓肤~先后和攜程去哪兒合作推出了相關(guān)的節(jié)目,我們相信未來“直播+旅游”還會(huì)有更多的想象空間。
我說到這里大家不要覺得斗魚做“直播+”只是一種新的營銷方式。我要分享的第四點(diǎn),就是從平臺(tái)層面來看,斗魚做“直播+”是想要建立平臺(tái)的自生態(tài)。內(nèi)容與內(nèi)容,內(nèi)容與用戶,用戶與用戶之間不應(yīng)該是獨(dú)立而割裂的。我們希望內(nèi)容和用戶能夠在平臺(tái)上有產(chǎn)出、消費(fèi)、生長、創(chuàng)新。以游戲?yàn)槔?,斗魚向游戲產(chǎn)業(yè)的上下游延伸,參與游戲的聯(lián)合運(yùn)營,游戲賽事舉辦。在娛樂領(lǐng)域,斗魚有優(yōu)秀主播的養(yǎng)成機(jī)制,防止頭部主播對于流量的壟斷,增強(qiáng)平臺(tái)的造血能力。
利用直播做營銷,僅僅是生態(tài)建立之后,某段閉環(huán)上一種很簡單的內(nèi)容消費(fèi)模式。僅就內(nèi)容消費(fèi)而言其實(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止,今年NSL《星際2》國際邀請賽,我們做了一個(gè)付費(fèi)觀看原畫賽事的嘗試,每張門票10塊錢,一共賣出去1萬多張。10萬多塊錢對于直播這樣一個(gè)頂級(jí)賽事來說杯水車薪。我們更看重的是這在用戶培養(yǎng)上的意義。在業(yè)界此前沒有人嘗試過讓用戶為直播內(nèi)容付費(fèi)。 但是在這個(gè)為優(yōu)質(zhì)內(nèi)容付費(fèi)變得越來越順理成章的年代,我們認(rèn)為C端的消費(fèi)潛能遠(yuǎn)不止現(xiàn)有的打賞送禮。
更進(jìn)一步說,未來直播上能生長出什么樣的新業(yè)態(tài),其實(shí)我們也在摸索,只要有利于用戶的體驗(yàn)我們就會(huì)去嘗試。
最后,回到我分享的開始,技術(shù)的創(chuàng)新產(chǎn)生了今天直播這樣一個(gè)在互聯(lián)網(wǎng)中獨(dú)特的產(chǎn)品形態(tài),延伸出各種基于直播的商業(yè)模式。而我們相信技術(shù)革新的腳步是不會(huì)停止的,當(dāng)直播與新的技術(shù)的結(jié)合時(shí),將帶給這個(gè)世界更多的驚喜。
謝謝大家。