伴隨著5G來臨，以及WIFI覆蓋的場所越來越多，移動互聯(lián)網(wǎng)將進一步改變我們的生活方式和習慣。其中，一直在探索和嘗試的社區(qū)O2O，也將迎來成熟的發(fā)展時機。

?社區(qū)O2O未來將成重要流量入口

任何時候，做生意都要搶占流量大的地方。以前是街市，后來是商場、廣播、電臺；隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，又依次轉(zhuǎn)移到論壇、門戶網(wǎng)站、電商平臺、團購平臺、微博、微信，各種音頻、視頻、直播應用。

 

不過，由于用戶的時間變得越來越碎片化，加上競爭日趨飽和，已有的購物、服務、娛樂、社交、出行等平臺都在漸漸失去流量優(yōu)勢。

 

衣食住行，人的幾個基本生活需求，現(xiàn)在就?！白　鄙形吹玫交ヂ?lián)網(wǎng)的改造了。而承擔這一使命的，就是社區(qū)O2O。

 

不管怎樣，外面的世界再精彩，每天我們還是要回到自己的家睡覺休息，尤其宅文化的流行，人們在家的時間更是越來越多，還有眾多寶媽、老人，也都有通過互聯(lián)網(wǎng)讓在小區(qū)的生活更加便利的需求。

 

所以，這樣看來，以服務小區(qū)居民為核心，全面整合小區(qū)及周邊商家（包括超市、生鮮、餐飲、藥品、保潔、維修）等資源的社區(qū)O2O平臺，未來勢必占領(lǐng)用戶更多時間，從而成為重要的流量入口。

 

?生活服務：社區(qū)O2O基本功能

 

與58、趕集、美團、糯米、餓了么等生活服務平臺相比，社區(qū)O2O應該提供什么獨特的場景需求？

 

水管突然壞了，找個附近的維修商趕緊過來；寶寶大了，某些母嬰用品想轉(zhuǎn)讓；要做紅燒肉，發(fā)現(xiàn)沒醬油了，叫樓下便利店送一瓶；天冷，晚飯不想下去吃，讓小區(qū)天天吃的那家店，外賣送過來。。。。。。

 

待在家里，吃喝玩樂社交等需求照樣存在，但是，社區(qū)O2O平臺應該基于自己的優(yōu)勢，形成差異化競爭。比如由于距離近，一些可能急需的商品、服務，可最快速提供，就像上面說的柴米油鹽、牙膏牙刷、洗衣粉等；還有，基于互相了解、信任，用戶可能更愿意購買小區(qū)內(nèi)轉(zhuǎn)讓的二手商品，比如嬰兒餐椅，或者找小區(qū)門口的商家開鎖、修水管、修家電，這樣相對大的生活服務平臺，通過社區(qū)O2O，他們不僅會獲得更多便利，同時還將很大程度上避免受騙，更放心。

 

所以，社區(qū)O2O平臺的運營者，在布局生活服務板塊時，應多多結(jié)合小區(qū)居民的實際需求，不要一味地貪大求全，企圖再做一個美團、58。如果真有那么容易，美團就不會和大眾點評合并，58也不會和趕集合并。

 

可惜，很多創(chuàng)業(yè)者不明白，徒有對標大平臺的虛榮。

 

?物業(yè)管理：社區(qū)O2O的核心

 

吃喝玩樂，這些掏錢，都好解決。但是，還有很多麻煩，必須找物業(yè)。比如電梯壞了、路燈壞了，有人亂倒垃圾，還有停車、交物業(yè)費等等。

 

因此，除了做適合小區(qū)居民的差異化服務，社區(qū)O2O區(qū)別其他生活服務平臺的一個根本，是提供物業(yè)管理服務。

 

這樣，通過微信或手機APP，小區(qū)業(yè)主不用出門、不用打電話，就可以保修、交物業(yè)費、停車費，或者反饋一些問題，省時省心。

 

而對于物業(yè)管理方來說，也將方便、節(jié)省很多成本，不再需要太多人守在物業(yè)中心值班；而發(fā)通知，也不用一個個樓道里張貼，或者挨家挨戶敲門。

 

接入物業(yè)服務，不僅能提升業(yè)主的體驗，提高物業(yè)公司的服務效率。同時，社區(qū)O2O平臺后面做推廣，也將易如反掌。因為它不僅滿足了業(yè)主和物業(yè)最重要的需求，而且，是其他本地生活服務平臺提供不了的。所以，更能黏住用戶。

 

不過，同樣可惜的是，眾多創(chuàng)業(yè)者打著社區(qū)O2O的旗號，做的卻只是一個社區(qū)便利店，或者社區(qū)微商城、微團購平臺，而沒有考慮物業(yè)服務這個重要的場景需求。因此，他們在小區(qū)做推廣時，只能選擇燒錢，而補貼一旦停止，大家就走了，因為相對其他平臺，價格沒有優(yōu)勢，商品或服務品類也不全。留不住用戶，最后就只能以倒閉告終。

 

?智能門禁：社區(qū)O2O推廣利器

 

有了物業(yè)管理功能，社區(qū)O2O平臺入駐小區(qū)，變得簡單了很多，因為提供了價值?？墒牵还苁蔷o急的商品或服務需求，或者保修、繳費，這些需求的頻率，還是很低。而低頻，是無法獲得盈利空間的。

 

那怎么提高社區(qū)O2O平臺被用戶使用的頻率呢？

 

必須想辦法連接一個更基本的需求。

 

進去，出來，門鎖是我們一天至少要使用兩次的，而現(xiàn)實生活中，除了自己家的房門，單元門，小區(qū)門，停車擋，我們每天使用遠不止兩次。

 

所以，我們的社區(qū)O2O平臺，如果能提供智能門禁功能，讓業(yè)主通過手機app或者微信實現(xiàn)開門，將大大提高他們使用平臺的頻率。

 

而對業(yè)主來說，掏出手機，就能開門，不僅是超酷的體驗，而且，從此出門，手機、鑰匙、錢包，再精簡，變成只要帶手機就行了。

 

對于物業(yè)管理方來說，也將再次節(jié)省人力，還有制卡、發(fā)卡成本。

 

而有了業(yè)主每天多次使用平臺的基礎(chǔ)，我們就可以根據(jù)需要推送一些商品、廣告信息，類似京東、寶寶樹，根據(jù)季節(jié)，推薦一些應季商品，或者根據(jù)節(jié)日，推送一些專題活動，只要標題吸引人，商品質(zhì)量好，價格給力，一般情況下，大部分人都愿意點開看看。然后，沖動消費什么的，讓平臺營收蹭蹭的。

 

而等用戶習慣了我們的平臺，產(chǎn)生了粘性，除了廣告價值、平臺入駐價值不斷提升，基于積累的大數(shù)據(jù)，接入物流、金融等生態(tài)服務，還將增加更多收益來源，類似于淘寶爸爸。

 

 

?方維社區(qū)O2O系統(tǒng)：助您搭建真正的社區(qū)O2O平臺

 

好的產(chǎn)品，自帶營銷功能；而不好的產(chǎn)品，再怎么營銷、公關(guān)，依然解決不了問題，就像曾經(jīng)的陌陌，怎么洗白，都洗不白。

 

所以，完善的社區(qū)O2O解決方案，應該不僅能讓你的社區(qū)O2O平臺賣商品、賣服務，同時，還應該能提供方便的物業(yè)服務，從而改善當前物業(yè)服務的缺陷。然后，通過手機刷門禁，讓業(yè)主在滿足的基礎(chǔ)上，再產(chǎn)生美妙體驗，從而讓他們對平臺產(chǎn)生依賴和喜愛，就像喬幫主的蘋果那樣。

 

而，方維社區(qū)O2O系統(tǒng)，就是這樣優(yōu)秀的解決方案。