不管你是做O2O，還是正準(zhǔn)備新零售+電商方向的創(chuàng)業(yè)，都需要保持捕捉行業(yè)經(jīng)典案例的敏感度。什么是經(jīng)典呢？年成交60億夠不夠?! 今天，本君就來和大家嘮嗑嘮嗑短短5年時(shí)間就發(fā)展成大量級(jí)的牛X案例：本來生活。

年成交60億背后的發(fā)家史

近年來水果生鮮電商這個(gè)萬億市場(chǎng)吸引了不少人來分一杯羹，本來生活也是淘金者中的一員。本來生活自2012年上線以來，迅速占據(jù)線上、線下環(huán)節(jié)，打造獨(dú)特的O2O閉環(huán)。

2016年，本來生活達(dá)到了年成交60億的輝煌戰(zhàn)績(jī)，成功占領(lǐng)了水果生鮮市場(chǎng)的半片江山，其實(shí)力可見一斑。他們是怎樣做成年成交60億的生鮮電商呢？現(xiàn)在就讓方維君帶你們看看他們的發(fā)家史~

市場(chǎng)定位：精準(zhǔn)市調(diào)，揚(yáng)長(zhǎng)避短

2011年10月，本來生活開始對(duì)北京各大便利店進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查。隨后，本來生活遇到了第一個(gè)難題，那就是B2C生鮮電商相對(duì)高昂的引流成本，但而彼時(shí)B2C電商依然是一個(gè)流量為王的年代。于是，喻華峰想到了一個(gè)辦法：通過朋友、朋友的朋友，找到本來生活的種子用戶，為他們提供試用產(chǎn)品，進(jìn)而形成有影響力的口碑傳播。

Tips：

在方維君看來，市場(chǎng)調(diào)查的方向多種多樣，線下便利店的調(diào)查只是其中的一部分。線上環(huán)境調(diào)查、競(jìng)品調(diào)查、用戶畫像分析以及大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用都能為市場(chǎng)定位帶來有力的幫助！

推廣：輕模式重營(yíng)銷，緊抓種子用戶

從0到1：深挖種子用戶

本來生活上線前，有人收到了公司小范圍發(fā)出的“種子用戶”內(nèi)部體驗(yàn)邀請(qǐng)函。據(jù)稱，邀請(qǐng)人數(shù)大致在4000-5000人，受邀請(qǐng)者每人在線賬戶都充值了100元。

故事類營(yíng)銷：套路得人心

2012年，一場(chǎng)圍繞褚橙的營(yíng)銷大戰(zhàn)讓本來生活名聲大噪。同年，褚橙在本來生活的日訂單最高達(dá)1000單，2013年本來生活完成了2000噸的褚橙銷量。

粉絲營(yíng)銷：抱緊大V的大腿

拿微博為例，柯藍(lán)、劉濤、《蝸居》作者六六都有參與褚橙的互動(dòng)。除此之外，本來生活還給韓寒設(shè)計(jì)了單獨(dú)的包裝，根據(jù)韓寒的“一個(gè)”APP設(shè)計(jì)了一個(gè)獨(dú)特的包裝，在五公斤的包裝中只放了一個(gè)褚橙，當(dāng)時(shí)韓寒發(fā)布了一條微博，引發(fā)了大量傳播。

Tips：

方維君認(rèn)為前期靠著社會(huì)化營(yíng)銷為線上平臺(tái)引流，后期的用戶運(yùn)維可是重中之重哦！針對(duì)會(huì)員，方維O2O有兩大運(yùn)營(yíng)策略：

? 促銷推廣營(yíng)銷

方維O2O系統(tǒng)能提供多種線上平臺(tái)活動(dòng)促銷方式，刺激會(huì)員積極參與活動(dòng)，在社交網(wǎng)絡(luò)形成爆炸式傳播。

? 會(huì)員營(yíng)銷

方維O2O系統(tǒng)將提供更全面的會(huì)員管理維護(hù)功能。分析、統(tǒng)計(jì)會(huì)員消費(fèi)習(xí)慣，執(zhí)行針對(duì)會(huì)員的場(chǎng)景化營(yíng)銷，如：建立積分體系、會(huì)員獎(jiǎng)勵(lì)、自定義會(huì)員等級(jí)及成長(zhǎng)體系等，以期提升平臺(tái)與會(huì)員之間的黏性。

 

運(yùn)營(yíng)：專注用戶體驗(yàn)，發(fā)掘全新模式

買手制

為了保證生鮮食品的安全，本來生活網(wǎng)通過買手制的辦法，從全國(guó)各地上百家優(yōu)質(zhì)基地中精挑細(xì)選，剔除一切冗余的中間環(huán)節(jié)，真正實(shí)現(xiàn)基地直供的無縫儲(chǔ)運(yùn)。通過買手制，既有效控制了貨源的真實(shí)可靠性，挖掘出每個(gè)產(chǎn)品獨(dú)有的內(nèi)涵故事。

Tips：

買手的培養(yǎng)不是一朝一夕能夠培養(yǎng)出來的，且國(guó)內(nèi)市場(chǎng)大，難以將人才覆蓋到位，跨區(qū)域采購(gòu)容易失敗。

方維O2O的會(huì)員分銷模塊能分分鐘解決以上的棘手難題，在線分銷這種金字塔的模式不僅可以激勵(lì)用戶多勞多得、促進(jìn)老會(huì)員發(fā)展新的會(huì)員、擴(kuò)大人人電商的平臺(tái)數(shù)量，達(dá)到吸粉的效果，而且還能與其他獎(jiǎng)金模式互相搭配使用，獨(dú)特的創(chuàng)新模式，讓商家開啟新世界的大門~

分銷模塊功能詳情請(qǐng)戳?：分銷細(xì)節(jié)曝光：他用900人發(fā)展了5萬會(huì)員！

部署“新零售”

本來生活一直在探索生鮮食品的流通模式，如在B2C、O2O等模式。今年7月初，本來生活宣布成都線下店開業(yè)。消費(fèi)者將可通過本來生活A(yù)pp下單購(gòu)買旗艦店中的商品；在店內(nèi)購(gòu)買支持自助收銀——手機(jī)掃碼結(jié)算；有廚師現(xiàn)場(chǎng)加工食材，可現(xiàn)買現(xiàn)吃；并且也將設(shè)立專門的活動(dòng)休閑區(qū)。

用戶體驗(yàn)

顯然，打開本來生活的線上平臺(tái)，其線上消費(fèi)過程環(huán)環(huán)相扣，聚集消費(fèi)群體；優(yōu)惠券營(yíng)銷、評(píng)論分享、在線充值等產(chǎn)品營(yíng)銷功能，能帶來更多的用戶。

Tips：

方維君驕傲地表示，本來生活這樣的線上產(chǎn)品系統(tǒng)方維也能做，甚至能做得更好！方維O2O系統(tǒng)不論是APP端、WAP端或者是PC端，都有著明確清晰的界面，功能入口環(huán)環(huán)相扣，為您帶來更好的用戶體驗(yàn)！

本來生活A(yù)PP端

本來生活PC端

號(hào)外！號(hào)外！

方維O2O系統(tǒng)又更新了！

• 新增了會(huì)員端app的消息推送

• 會(huì)員APP端首頁右上角增加掃碼功能，僅可掃描本系統(tǒng)生成的二維碼鏈接

• 會(huì)員移動(dòng)端新增商家入駐申請(qǐng)流程，申請(qǐng)通過或拒絕會(huì)員端有消息提示。

• 會(huì)員APP端商品詳情頁可直接上接查看商品詳情

寫在最后

總之，現(xiàn)如今的O2O玩法層出不窮，適用于自身才是硬道理，生搬硬套的模式未必行得通，加強(qiáng)運(yùn)營(yíng)與創(chuàng)新才是平臺(tái)經(jīng)久不衰的王道！

 

本期方維君關(guān)于水果生鮮O2O模式的解決方案就介紹到這里，你們還想了解哪些領(lǐng)域的O2O解決方案呢？快快告訴方維君吧~

  

方維O2O系統(tǒng)

每個(gè)細(xì)節(jié)，為運(yùn)營(yíng)而生

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