2017-09-04 7983
客服是店鋪形象的第一窗口,能更好地為客戶服務(wù),提升店鋪的下單率、回頭率、
本次優(yōu)化針對(duì)客服聊天系統(tǒng)新增了“小能客服聊天系統(tǒng)”
功能說明:本系統(tǒng)已打通小能客服聊天系統(tǒng)的接口,以后客戶想要在線客服的話,可以直接去小能那邊申請(qǐng)一個(gè)合作帳號(hào),然后我們寫進(jìn)代碼里就可以了
使用場(chǎng)景:購物時(shí),客戶經(jīng)常會(huì)遇到一些疑問,這時(shí)在線客服就派上用場(chǎng)了,增加成單率,也減少了跟會(huì)員跟商家的溝通成本,不需要再去打電話什么的
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