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解讀微信付費閱讀:內(nèi)容付費是否靠譜,我們又如何順勢而為?

2017-03-15 3806

2月14,情人節(jié),打開朋友圈除了滿地的狗糧之外,還被IT評論人keso的朋友圈截圖刷了屏——微信即將推出付費閱讀。


同樣的事件,可能不同的人看的角度不一樣,心里存在的疑問也就不一樣,互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者關(guān)心的是付費閱讀會帶來什么變化,或者說能產(chǎn)生什么新機(jī)會。吃瓜群眾可能關(guān)心的是未來看篇文章都要收錢了,互聯(lián)網(wǎng)不是一直以來都是免費的嗎,微信是不是想錢想瘋了。


上面的兩種疑問表面上不同,實質(zhì)上都是一個問題:“微信付費閱讀靠譜嗎?”。如果再抽象一個層次,這個疑問就是:“內(nèi)容付費靠譜嗎?會帶來什么變化和機(jī)會?”。


因此,本文不僅僅在于分析一下微信的付費閱讀,而是試圖站到更高的一個層面,即內(nèi)容付費的層面來分析這個問題。


文章的結(jié)構(gòu)如下:

  1. 什么是內(nèi)容付費
  2. 為什么這個時候推出內(nèi)容付費

  1. 內(nèi)容付費領(lǐng)域有哪些危機(jī)

1. 什么是內(nèi)容付費

內(nèi)容付費其實是省略了主語,即用戶,更準(zhǔn)確說是移動互聯(lián)網(wǎng)用戶,是移動互聯(lián)網(wǎng)用戶為內(nèi)容付費。


因此我們的主題中包含移動互聯(lián)網(wǎng)用戶、內(nèi)容、付費三個要素,在腦海里出現(xiàn)各種why之前,我們要先想清楚what。即先來理解用戶、內(nèi)容、付費三個要素。


先說用戶,中國的互聯(lián)網(wǎng)用戶一直崇尚信息免費原則,一直以來這些用戶都習(xí)慣并享受免費地從互聯(lián)網(wǎng)獲取各種各樣的信息。這些人一直以來是免費信息的消費者。


再說內(nèi)容,內(nèi)容包括視頻、圖片、文字、音頻等。從形式上來說,視頻又分電影、電視節(jié)目、直播、短視頻等。圖片和文字,從載體上又分雜志、報紙、書籍、互聯(lián)網(wǎng)等。我們重點是分析互聯(lián)網(wǎng)上的內(nèi)容,但在分析的過程中會不斷聯(lián)想到其他各個載體上的內(nèi)容。


最后說付費,一直以來我們是愿意為一些內(nèi)容付費的,比如最古老的書籍就是直接賣錢的,還有雜志,報紙我們也是愿意花錢訂購的,這好像是理所當(dāng)然的。


但到了互聯(lián)網(wǎng),我們搜索各種信息,瀏覽各種網(wǎng)站,刷微信微博都是免費的,這好像也是理所當(dāng)然。


那么問題來了,為什么我們愿意為電影、雜志、報紙花錢,卻不愿意為互聯(lián)網(wǎng)上的內(nèi)容花錢?為什么一直鼓吹免費的互聯(lián)網(wǎng),要開始針對內(nèi)容收費了?既然免費就能獲取信息,我為什么要花錢去買呢?當(dāng)用戶習(xí)慣了免費,再讓他們掏錢靠譜嗎?


如果你的腦海里也會出現(xiàn)上面這些問題,那繼續(xù)往下看,讀完文章也許就豁然開朗了。


先拋一個觀點:信息依然免費,但知識是要付費的。


所謂內(nèi)容付費,就是「為知識買單」。互聯(lián)網(wǎng)上的信息我們依然可以通過搜索引擎,或者各類APP免費獲得,但這種需求是遞減的,因為「我們知道的東西越來越多,不知道的東西越來越少」。同時,信息獲取的時間成本越來越高,因為信息量越來越大,在海量的信息中辨別自己想要的越來越難。即使我們茫茫海洋中獲取到了想要的信息,往往也只是「知道」而已,其實很多時候并不「理解」。所謂知識,正是對信息進(jìn)行過濾加工,以結(jié)構(gòu)化、系統(tǒng)化的方式輸出的便于理解的內(nèi)容。


我們越來越需要這種知識化的內(nèi)容。


2. 為什么這個時候推出內(nèi)容付費

微信這個時候要推出內(nèi)容付費,我覺得時機(jī)上還是靠譜的。具體原因下面將從大環(huán)境(包括社會環(huán)境和互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境)、微信自身、內(nèi)容創(chuàng)作者、用戶這4個角度進(jìn)行分析。


2.1從大環(huán)境的角度看


信息過載,導(dǎo)致辨別有用信息的成本過高

互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展了幾十年積累了海量的信息,從以前信息匱乏到現(xiàn)在信息過載。就單微信平臺有超過2000萬個公眾號,可以想象每天光微信公眾號產(chǎn)生多少文章,還有各種資訊APP,今日頭條等每天都在產(chǎn)生大量的內(nèi)容,可以說我們每天都淹沒在無邊際的信息海洋中。


還有各種電影,視頻,直播,音頻等。無論是內(nèi)容的種類還是數(shù)量都是巨大的,當(dāng)我們面臨如此多的選擇的時候也面臨著巨大的焦慮。


在信息匱乏的時代,如何生產(chǎn)提供更多的信息,如何方便地獲取信息是核心痛點;現(xiàn)在信息過載的時代,如何過濾掉無用信息,及時高效地獲取知識成為核心痛點。


消費升級,帶來體驗需求的增加


隨著中產(chǎn)階級壯大,消費升級已經(jīng)是不可否認(rèn)的共識,它帶來的是用戶要的不是信息本身,而是更看重信息之上的附加價值,如認(rèn)同感、歸屬感、社交貨幣、儀式感和參與感。


羅輯思維社群,正是滿足了粉絲的認(rèn)同感和提供社交貨幣,因此獲得大量的追隨者。通過傳輸自由主義等價值觀獲得粉絲認(rèn)同。社交貨幣即談資,羅胖通過每周一次解讀一本書或一種思想為看官們提供談資。


篩選信息所付出的「時間成本」逐步增大,對優(yōu)質(zhì)信息的需求也就越來越強(qiáng)烈,信息的附加價值也越來越重要。因此,與其花那么多時間親自去獲取信息,還不如花點錢享受「知識服務(wù)」。


移動支付的普及,提供了付費的基礎(chǔ)設(shè)施


作為內(nèi)容付費的一個重要環(huán)節(jié),移動支付的普及提供了付費的基本條件。據(jù)CNNIC的報告,截止2016年12月,網(wǎng)民手機(jī)網(wǎng)上支付的使用比例為67.5%,可見大部分移動互聯(lián)網(wǎng)用戶都已經(jīng)在使用移動支付。

80后,90后使用移動支付的比例在90%以上,而這群人正是內(nèi)容消費的主要群體,所以移動支付這個基礎(chǔ)條件已經(jīng)具備。


內(nèi)容版權(quán)體系的完善,為原創(chuàng)作品的獨家性成為可能


針對原創(chuàng)的公眾號文章,微信有「原創(chuàng)」標(biāo)簽,微信本身又有強(qiáng)大的對比計算能力,基本可以保證在微信體系內(nèi)原創(chuàng)文章的獨家性,難的是在微信體系之外,如何保證這些文章不被惡意轉(zhuǎn)載。國家法律對知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)方面可能進(jìn)展稍慢,但騰訊作為互國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)的巨頭如果其推出付費閱讀這本身也會倒逼法律進(jìn)展的,同時微信對于其他網(wǎng)站侵權(quán)公眾號原創(chuàng)文章不可能坐視不管,畢竟那都是錢。此外,還有有一些第三方的版權(quán)保護(hù)公司就干這個,幫你監(jiān)控看誰侵權(quán),然后挽回?fù)p失。


各種內(nèi)容付費產(chǎn)品,培養(yǎng)了用戶為內(nèi)容付費的習(xí)慣


先是各種飾品網(wǎng)站的VIP會員,付費才可以觀看某些視頻,然后有各種音樂APP推出電子專輯和VIP會員,還有直播打賞,各種閱讀打賞,音頻購買等。這些文字、音樂、音頻、視頻內(nèi)容以前在互聯(lián)網(wǎng)上都是免費的,但現(xiàn)在被這些產(chǎn)品實現(xiàn)部分收費,而且發(fā)展還不錯,這些嘗試說明內(nèi)容付費這個大方向是行得通的,關(guān)鍵在于針對哪些內(nèi)容收費,如何收費。


上面講了整個大的社會環(huán)境和互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,讓用戶為內(nèi)容付費變得越來越現(xiàn)實,下面從微信自身的角度繼續(xù)分析


2.2 從微信自身的角度看


保住流量,實現(xiàn)「內(nèi)容閉環(huán)」


很多知名原創(chuàng)者感覺到在獲得大量的粉絲之后,有比微信更掙錢的去處,文章一開始提到的微信付費閱讀的爆料者keso,就是發(fā)文表示要去36氪上賣付費專欄,然后馬化騰回復(fù)挽留才上頭條的。同樣還有李翔、和菜頭等都到得到去賣付費訂閱,畢竟直接賣錢比間接通過廣告賣流量好多了。


這對微信來說就是一個很大的問題,這些IP在微信獲得大量的關(guān)注之后沒找到變現(xiàn)的好方法,只好出走,對于內(nèi)容產(chǎn)品來說這不是好事。正所謂得IP者得天下,這并不夸張,因為這些IP的出走往往意味著帶走一大坨的流量。而且,如果未來內(nèi)容產(chǎn)品的競爭更加激烈,要求內(nèi)容創(chuàng)作者簽獨家合作協(xié)議,那這些IP的流失就意味著優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的徹底流失。


這對微信來說是不可忍受的,打一個不太恰當(dāng)?shù)谋扔?,就好比把一塊肉養(yǎng)肥了,送到別人的口中。因此微信要保住這些流量,避免更多類似IP的流失,就需要給他們提供更簡單直接的變現(xiàn)方式——付費閱讀。同時也就實現(xiàn)內(nèi)容從生產(chǎn)到售賣的閉環(huán)。


優(yōu)化內(nèi)容生產(chǎn)環(huán)境,提高整體內(nèi)容質(zhì)量


盡管部分公眾號現(xiàn)在有打賞的功能,但主要收入還是靠廣告,也就是一篇文章想要獲得收入要靠賣流量。


人沒有等級之分,但人的認(rèn)知是存在分層的。如果把微信的用戶按照認(rèn)知水平進(jìn)行分層的話,會發(fā)現(xiàn)和許多現(xiàn)象一樣,呈金字塔狀的,認(rèn)知水平越低人數(shù)越多。因此獲得最多流量的公眾號是迎合了認(rèn)知金字塔底層用戶的需求,這些主題往往是情緒發(fā)泄,喊打喊殺,心靈雞湯。“不看不是中國人”、“10個教你XXX的秘籍”、“釣魚島XXX”、“【美女圖】XXX”這些文章滿天飛,因為這些能吸引很大數(shù)量用戶的眼球。


這就導(dǎo)致劣幣驅(qū)逐良幣,能發(fā)泄情緒的文章有很好的市場,但深度、專業(yè)的文章因為其受眾人群處于認(rèn)知金字塔較高層,自然就不容易獲得很大的流量。定位不一樣,讓這類文章也靠流量進(jìn)行變現(xiàn)自然不可行。這樣的環(huán)境就很難催生專業(yè),深度的創(chuàng)作者。


因此,推出付費閱讀給深度、專業(yè)的公眾號一個更直接的變現(xiàn)渠道,讓這些創(chuàng)作者專注于內(nèi)容本身,而不必?fù)?dān)心流量,也不用偷偷摸摸想盡辦法插入軟廣,自然就能提高整體的內(nèi)容質(zhì)量。


給「信息定價」,為用戶節(jié)省時間


信息越來越多,選擇越來越多,選擇花費的時間和精力就越多,而人的時間并不會增多,因此獲取優(yōu)質(zhì)信息的時間成本越來越高。


原因何在,為什么面對海洋般的信息我們很難分辨其優(yōu)劣?因為所有信息免費的時候,信息沒有價格,也就沒有一個明顯的標(biāo)識給我們判斷。


尋找優(yōu)質(zhì)的信息,就好比在淘寶上找一個優(yōu)質(zhì)商品,或者是在點評上找一家好吃的店。想想我們在淘寶或者點評上是衡量一雙鞋子,或是找一頓吃的好不好,首先看價格,看評價,然后再看看自己的錢包。說白了就是看性價比,有了明顯的價格標(biāo)識,評價等級,我們可以很容易地判斷是否值得買。


同樣的道理,正是因為目前信息全部免費,我們失去了直接的判斷標(biāo)準(zhǔn),面對快速變化,知識快速更新迭代的當(dāng)下世界,我們有求知焦慮,但也只能根據(jù)個人經(jīng)驗,或是別人推薦從茫茫海洋中尋找。反過來,如果信息也有價格,也有評價,那尋找優(yōu)質(zhì)信息的效率就會高很多。為了省時間,花點錢,對很多用戶來說還是劃算的。


至于如何保證信息價格的合理性,避免用戶被騙,防止標(biāo)題黨、抖機(jī)靈者誘導(dǎo)用戶付費等等,這就是微信需要重點考慮的了。


2.3 從內(nèi)容創(chuàng)作者的角度看


微信是一個巨大的流量大腿,如果它本身就能提供直接變現(xiàn)的渠道,而且能提供更多分成(規(guī)模越大邊際成本越低,微信巨大的體量使得信息的邊際成本更低)。那我為什么要折騰換到其它產(chǎn)品去變現(xiàn)。此外,專業(yè)、深度的內(nèi)容生產(chǎn)者,也不必迎合流量,只需專注于自己專業(yè)的內(nèi)容,服務(wù)好某一群體就能養(yǎng)活自己,這樣豈不是活得更有尊嚴(yán)。


2.3 從用戶的角度看


對于愿意花錢,為自己省時間的用戶來說,我寧愿花點錢訂閱某個符合自己需要的公眾號的內(nèi)容,而不是面對海量的、絕大部分屬于垃圾的內(nèi)容沙堆里淘金,這個時間成本更不劃算。另外,盡管可以通過各種非正常渠道獲取到這些內(nèi)容,但這也需要時間精力成本,如果衡量一下后者更不劃算那我還不如花點錢。此外,花錢訂閱知識,這里面是有優(yōu)越感的好嗎,說明我是上進(jìn)好青年!


對于不愿意花錢的用戶,那我就花時間等等唄,反正我也不著急著看,一般來說作者為了獲得更多影響力會延時免費的。或者,通過網(wǎng)上花時間各種找也總能找到的,如果我對于時間成本不敏感,那也可以呀。


上面從大環(huán)境、微信自身、創(chuàng)作者、用戶4個角度進(jìn)行分析,得出結(jié)論微信這個時候推出付費閱讀還是比較靠譜的。


好了,說了這么多除了我可能以后看公眾號多花點錢以外,跟我有毛線關(guān)系???對,微信手握8億用戶,每次出新功能都有可能為搶占先機(jī)者帶來一大波紅利,下面就分析這意味著什么。


3. 內(nèi)容付費領(lǐng)域有哪些危機(jī)

想用一句話先來拋出觀點,然而語文水平實在令人捉急,那就盜用狄更斯大牛的一句話名言吧:「這是最好的時代,這是最壞的時代;這是希望之春,這是失望之冬」。


正如本小節(jié)的標(biāo)題,「危機(jī)」是一個充滿智慧的詞語,既包含了「危險」,也意味著「機(jī)會」。


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