2017-04-11 6386
隨著網(wǎng)絡(luò)科技的不斷發(fā)展,社會(huì)發(fā)展效率也在不斷提升,傳統(tǒng)過度消費(fèi)已經(jīng)成為新話題,依托完善的電子商務(wù)體系,O2O模式為解決問題提供可行的思路,即通過共享經(jīng)濟(jì)商業(yè)模式加以解決。從實(shí)際發(fā)展來看,共享經(jīng)濟(jì)雖然在應(yīng)用模式上已經(jīng)初見雛形,但在理論體系構(gòu)建及具體實(shí)踐中,仍然存在很多問題。本文基于O2O共享經(jīng)濟(jì)商業(yè)模式,對(duì)影響其發(fā)展的要素進(jìn)行分析,結(jié)合存在的問題,從創(chuàng)新要素、總體架構(gòu)、盈利模式、運(yùn)營策略以及推廣對(duì)策等角度,研究制定相應(yīng)的策略,力求為構(gòu)建O2O共享經(jīng)濟(jì)商業(yè)模式進(jìn)行有益的探索與嘗試。
關(guān)鍵詞:O2O 共享經(jīng)濟(jì) 商業(yè)模式
隨著社會(huì)物質(zhì)生活的不斷豐富,全球科技取得革命性的發(fā)展,為產(chǎn)業(yè)行為提供全方位的支撐,在這種情況下,人們發(fā)現(xiàn)在工作、生活當(dāng)中存在大量過度消費(fèi)問題,為有效協(xié)調(diào)這種現(xiàn)象,于是產(chǎn)生“共享”現(xiàn)象,進(jìn)而推動(dòng)共享經(jīng)濟(jì)模式的發(fā)展。而日漸成熟的O2O模式為其提供無限聯(lián)接的平臺(tái),使其可以在全球范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)資源共享。
相關(guān)理論界定
(一)共享經(jīng)濟(jì)
從國內(nèi)外大量的理論及實(shí)踐成果來看,其概念沒有明確的界定,主要原因在于共享經(jīng)濟(jì)正處于發(fā)展階段,很多東西仍然處于探索階段,如其覆蓋商業(yè)領(lǐng)域、實(shí)施范圍及界限、社會(huì)意義等。事實(shí)上,大多數(shù)共享經(jīng)濟(jì)實(shí)踐已經(jīng)出現(xiàn)并在應(yīng)用,但是簡單的定義無法將所有的共享行為納入其中,因而無法進(jìn)行準(zhǔn)確的界定。有學(xué)者認(rèn)為共享經(jīng)濟(jì)可以視為信息經(jīng)濟(jì),主要是合作消費(fèi)的重要表現(xiàn)形式,通過新的信息平臺(tái),實(shí)現(xiàn)資源的轉(zhuǎn)移。如Lyft為搭車平臺(tái)、TaskRabbit為在線移動(dòng)平臺(tái)等,共享經(jīng)濟(jì)不僅僅體現(xiàn)在報(bào)酬或勞動(dòng)的置換,還有很多平臺(tái),通過不收費(fèi)方式進(jìn)行服務(wù)。如淘寶平臺(tái)的閑魚網(wǎng)。因此,筆者認(rèn)為,所謂的共享經(jīng)濟(jì)是指一種商業(yè)模式,以群體資源共享為基礎(chǔ),在市場需求對(duì)接上,實(shí)現(xiàn)協(xié)同消費(fèi)以及對(duì)等經(jīng)濟(jì),使消費(fèi)者可以按照個(gè)人需求獲得相應(yīng)的服務(wù)及商品。
(二)O2O模式
AlexRampell在實(shí)踐探索中,第一次提出O2O概念,即“線上線下”服務(wù)(Online to Offiline)。其核心要義是平臺(tái)支付與線下體驗(yàn)相結(jié)合,以期實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)與電商的協(xié)調(diào)發(fā)展。通俗的說法,就是在互聯(lián)網(wǎng)上尋找客戶,而后通過網(wǎng)絡(luò)訂單將共引流于實(shí)體店進(jìn)行體驗(yàn),而后再通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行結(jié)算及反饋。艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示,2011-2016年,中國O2O市場經(jīng)營規(guī)模由500余億元上升到4000余億元。傳統(tǒng)電商的運(yùn)行模式是“物流配送+電子市場”,而O2O則是采取“本地消費(fèi)+電子市場”,即傳統(tǒng)電商傾向于網(wǎng)絡(luò)購物,而O2O則傾向于實(shí)地選擇,體驗(yàn)空間是兩者存在的顯著區(qū)別。隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的不斷發(fā)展,配套體系正在逐漸成熟。如移動(dòng)技術(shù)、安全支付技術(shù)以及信息交互技術(shù)等,都會(huì)促進(jìn)物流主體及消費(fèi)模式的根本性變化。
共享經(jīng)濟(jì)商業(yè)模式驅(qū)動(dòng)要素分析
(一)社交需求推動(dòng)共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展
對(duì)于密度不斷增加的人類社會(huì),拓展共享經(jīng)濟(jì)能夠有效減少個(gè)體摩擦,通常情況下,人口越集中,其共享需求及匹配度就越高,就更加有利于共享經(jīng)濟(jì)模式的應(yīng)用與發(fā)展。隨著各國可持續(xù)戰(zhàn)略不斷發(fā)展,人們逐漸認(rèn)識(shí)到,群體消費(fèi)習(xí)慣及行為對(duì)于外界環(huán)境也能產(chǎn)生影響。從群體心理發(fā)展來看,普遍都存在社交欲望,如溝通欲望,被尊重、被認(rèn)可心理等。隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的不斷發(fā)展,社交網(wǎng)絡(luò)的興起滿足了人們的心理需求,有效促進(jìn)社會(huì)的發(fā)展;當(dāng)社交需求得到一定的滿足之后,人們開始反思交往的利他性,不斷完善社會(huì)責(zé)任體系,而通過共享行為既能夠推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,又能夠滿足人們的社交需求。
(二)過度消費(fèi)推動(dòng)共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展
當(dāng)前,從社會(huì)資源總量分析來看,資源本身及其部分功能約有40%左右都處于閑置狀態(tài),由于資源的形成大部分都是通過貨幣交換而來的,資源的閑置也意味著資源利用率的下降,意味著資本的積壓。而閑置資源大部分都是由過度消費(fèi)引起的,很多人在生活當(dāng)中,由于缺乏計(jì)劃性,大量購買商品,而其功能并不能保證一直被使用,導(dǎo)致其整體使用效果降低。因此,過度消費(fèi)是共享經(jīng)濟(jì)商業(yè)模式的驅(qū)動(dòng)因素之一。
(三)技術(shù)創(chuàng)新推動(dòng)共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展
隨著移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)的發(fā)展,在傳統(tǒng)電商的基礎(chǔ)之上,又重新衍生出更為多元的交易方式,既推動(dòng)社交功能的完善,又推動(dòng)共享經(jīng)濟(jì)模式的發(fā)展。智能終端的興起為共享經(jīng)濟(jì)提供硬件支持,能夠通過隨時(shí)隨地的地理位置服務(wù),掌握客戶活動(dòng)規(guī)律及資源需求情況,能夠?qū)崿F(xiàn)精準(zhǔn)定位營銷。用戶根據(jù)個(gè)體需求,可以使用手機(jī)在共享平臺(tái)進(jìn)行搜索,就能夠查找到就近的共享服務(wù)平臺(tái),在任何時(shí)間地點(diǎn)都可以擁有這些服務(wù)。要確保O2O模式有效運(yùn)行,必須要構(gòu)建安全穩(wěn)定的支付平臺(tái),隨著支付寶、微信等第三方支付平臺(tái)的快速興起,使得共享經(jīng)濟(jì)能夠形成完整的閉合回路;而在入口上更是有多種手段能夠引導(dǎo)客戶分流,如NCF、二維碼以及電子錢包等??梢哉f技術(shù)創(chuàng)新推動(dòng)共享經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,而隨著現(xiàn)有技術(shù)體系的不斷完善,共享經(jīng)濟(jì)必須會(huì)成為常態(tài)模式。
O2O共享經(jīng)濟(jì)商業(yè)模式發(fā)展現(xiàn)狀
(一)O2O共享經(jīng)濟(jì)商業(yè)模式構(gòu)建現(xiàn)狀
在線產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速。對(duì)于共享經(jīng)濟(jì)而言,實(shí)際上就是資源的合理調(diào)配與融合,隨著O2O平臺(tái)的發(fā)展與完善,共享經(jīng)濟(jì)的結(jié)合效益實(shí)現(xiàn)最大化和最優(yōu)化。主要表現(xiàn)為在線產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展,如國內(nèi)的“滴滴打車軟件”推出的“順風(fēng)車”業(yè)務(wù),本身就是共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要模式,能夠通過軟件將有著共同出行需求的人群集中到一起,既降低汽車污染,又能夠充分激活社會(huì)資源;大量的旅游網(wǎng)站都推出自己的旅游線路,很多人認(rèn)為旅游也是商品消費(fèi),但從實(shí)際上看,其也是共享經(jīng)濟(jì)的一部分,旅游資源處于閑置狀態(tài)即為死物,但通過網(wǎng)絡(luò)能夠讓更多的人群選擇和旅游,則能夠?qū)崿F(xiàn)其效益最大化。由于共享經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需要以人群為依托,而O2O平臺(tái)具有社會(huì)功能能夠?qū)⒏嗟娜巳菏諗n在一起,從而增強(qiáng)資源共享的效率。
共享經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢凸顯。生活中不可避免會(huì)大量閑置商品及商品的功能,如淘汰的手機(jī)、電及及其他家居商品,也有可能是汽車、大型器具的部分功能等。如果將商品按功能劃分,除購買者使用的功能外,那么其他閑置的功能也必然會(huì)有使用者,只需要通過O2O平臺(tái)找到閑置功能的使用者,進(jìn)行科學(xué)組合,必然會(huì)提升資源使用效率。大量的數(shù)據(jù)調(diào)查顯示,共享經(jīng)濟(jì)能夠有效提升閑置商品的利用率,同時(shí)讓需求人群降低開支成本,由于對(duì)于需求者而言,他們可能需要的不是商品本身,而是商品的部分功能,兩個(gè)人以上使用正好能夠確保其功能全部開發(fā)。
業(yè)態(tài)創(chuàng)新成為主流。當(dāng)前,從共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展來看,必須要不斷的進(jìn)行創(chuàng)新,才能夠逐漸形成完善的理論及實(shí)踐體系。也正是因?yàn)楣蚕斫?jīng)濟(jì)的出現(xiàn),才出現(xiàn)全民創(chuàng)新的熱潮,以往社會(huì)群體很少關(guān)注生活中商品的功能開發(fā),常常閑置商品。但商品有許多用途,因此人們開始有意識(shí)地研究現(xiàn)有的商品功能,并通過維修或保養(yǎng)使其保持更長時(shí)間的應(yīng)用狀態(tài),實(shí)現(xiàn)其價(jià)值的最化。從共享經(jīng)濟(jì)本身來看,閑置物品及功能交換僅僅是初級(jí)階段,而隨著人們認(rèn)知越來越深刻,必然會(huì)產(chǎn)生很多的需求。因此,共享經(jīng)濟(jì)業(yè)態(tài)創(chuàng)新正在逐漸成為主流,在人們的生活當(dāng)中發(fā)揮越來越重要的作用。
(二)構(gòu)建O2O共享經(jīng)濟(jì)商業(yè)模式存在問題及原因
閑置產(chǎn)能調(diào)動(dòng)不佳。當(dāng)前,雖然O2O平臺(tái)已經(jīng)建立,通過淘寶、手機(jī)APP或者微店等方式,讓閑置的商品及功能能夠?qū)崿F(xiàn)自由買賣,但從實(shí)際情況來看,由于缺乏相應(yīng)的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)及條件,很多商品都處于以物易物或者低價(jià)交易狀態(tài)。通過社會(huì)調(diào)研發(fā)現(xiàn),雖然大部分人群都知道共享能夠獲取收益,但能夠真正參與共享經(jīng)濟(jì)的人較少,現(xiàn)有閑置功能及商品只有30%左右重新進(jìn)行流通領(lǐng)域。
誠信體系建設(shè)失衡。由于國內(nèi)誠信體系目前還沒有建立起來,而共享經(jīng)濟(jì)除大型商品之外,其余的完全可以通過O2O平臺(tái)進(jìn)行交易,但相應(yīng)的保障機(jī)制還不夠完善。如商品細(xì)節(jié)描述是否屬實(shí)、交易糾紛如何解決、雙方權(quán)益如何保障等,實(shí)際上都沒有形成完善的機(jī)制,而這些都是社會(huì)誠信體系不健全導(dǎo)致的。只要社會(huì)誠信體系不完善,共享經(jīng)濟(jì)就很難有良好的外部發(fā)展空間。
移動(dòng)優(yōu)勢利用不充分。對(duì)于共享經(jīng)濟(jì)而言,當(dāng)前很多人都是停留在“交換”層面,而且主要以價(jià)值較高的商品為主,主要原因在于價(jià)值越高當(dāng)面交易就越安全,但對(duì)于大量的小件商品而言,所有者寧可閑置也不會(huì)選擇去共享,以避免存在不安全因素。從實(shí)際情況來看,共享經(jīng)濟(jì)處于萌芽階段,不僅與電商發(fā)展融合不好,與移動(dòng)載體融合也存在差異。共享經(jīng)濟(jì)是隨時(shí)隨地存在的,需求也是無處不在的,而如果不能構(gòu)建與移動(dòng)終端相連的O2O平臺(tái),那么該優(yōu)勢也就無法顯現(xiàn)。
O2O共享經(jīng)濟(jì)商業(yè)模式構(gòu)建
(一)創(chuàng)新要素分析
有效共享網(wǎng)絡(luò)。僅僅依靠傳統(tǒng)的實(shí)體銷售模式實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)共享是不現(xiàn)實(shí)的,需要借助高度發(fā)達(dá)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),構(gòu)建符合共享經(jīng)濟(jì)的O2O平臺(tái),通過網(wǎng)絡(luò)的傳播性、共享性以及無界性,讓越來越多的人群參與到共享經(jīng)濟(jì)當(dāng)中,將人資與物資有效聯(lián)結(jié)起來,逐漸提升用戶參與共享經(jīng)濟(jì)的積極性。
發(fā)掘閑置產(chǎn)能。因過度消費(fèi)導(dǎo)致存在大量的閑置產(chǎn)能,其存在時(shí)間、空間以及功能上的價(jià)值,只有通過共享經(jīng)濟(jì)才能夠發(fā)掘出其最大的價(jià)值,但商品本身及功能需要不斷挖掘,才能夠找到與價(jià)值相匹配的產(chǎn)能結(jié)構(gòu),從而更好地滿足社會(huì)需求。因此,需要構(gòu)建相應(yīng)的評(píng)估與保障體系,確保閑置產(chǎn)能充分挖掘。
符合社交需求。任何經(jīng)濟(jì)模式都是以人為依托的,而人的消費(fèi)、使用、選擇等所有行為,都與其社會(huì)心理需求相關(guān),因而要注重對(duì)共享經(jīng)濟(jì)社會(huì)化要素的挖掘,通過O2O平臺(tái)使閑置商品得到展示,可以選擇與淘寶同樣的模式,讓越來越多的群體參與其中,當(dāng)人們發(fā)現(xiàn)在這樣的平臺(tái)上,既能夠有效消弭資源剩余,又能夠?qū)崿F(xiàn)價(jià)值最大化,就會(huì)主動(dòng)宣傳和參與其中。
信用機(jī)制。從本質(zhì)上看,共享經(jīng)濟(jì)是典型的陌生人經(jīng)濟(jì),所以有的交易基本上都是建立在未知的基礎(chǔ)上,而這種基于O2O平臺(tái)的交易模式,客戶主體本身的誠信無法顯現(xiàn),只能通過第三方平臺(tái)進(jìn)行衡量,以確保交易的真實(shí)性、對(duì)等性及有效性。但如果在同一平臺(tái),始終保持良好的交易記錄,則會(huì)促進(jìn)其誠信等級(jí)的上升。
(二)總體架構(gòu)分析
通過上文O2O環(huán)境下共享經(jīng)濟(jì)商業(yè)模式的分析來看,結(jié)合各要素特點(diǎn),構(gòu)建基本價(jià)值模型如圖1所示。
從圖1可以看出,通過對(duì)商業(yè)模型創(chuàng)新功能及各因子的分析來看,其價(jià)值獲取、創(chuàng)造、傳遞及價(jià)值實(shí)現(xiàn)都具有系統(tǒng)性與穩(wěn)定性,對(duì)于推動(dòng)各主體間的合作有著重要的意義。
(三)盈利模式分析
從基于O2O共享經(jīng)濟(jì)商業(yè)模型的分析來看,其盈利模式主要有以下幾種:
平臺(tái)服務(wù)費(fèi)。對(duì)于共享經(jīng)濟(jì)而言,與O2O融合發(fā)展已經(jīng)成為必然的發(fā)展趨勢,而實(shí)施全部免費(fèi)不利于共享經(jīng)濟(jì)的發(fā)展??梢圆扇∈杖〔糠诌\(yùn)營服務(wù)費(fèi),保證其正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)。如法國的客車共享平臺(tái),每次交易向消費(fèi)者收到1-8歐元不等的費(fèi)用。
平臺(tái)推廣費(fèi)。由于要發(fā)揮線上線下優(yōu)勢,必然要通過信息的方式去實(shí)現(xiàn),而信息化則是要提升其整體的營銷能力及水平,可以采取廣告投放方式,在不影響共享經(jīng)濟(jì)功能的前提下,最大限度獲取廣告收益。從國內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展來看,個(gè)性化發(fā)展是必然的選擇。
線下展示費(fèi)。對(duì)于平臺(tái)的構(gòu)建者而言,要想獲得足夠的宣傳優(yōu)勢,必須要進(jìn)行相應(yīng)的宣傳,除網(wǎng)絡(luò)宣傳外,還要采取戶外宣傳,而這處宣傳模式則是另外一種服務(wù)模式。可以獲得相應(yīng)的廣告收益,將廣告與宣傳有機(jī)結(jié)合起來,從而獲取運(yùn)營費(fèi)用。另外,NFC、二維碼等技術(shù),也會(huì)帶來一定的廣告效益。
增值附加費(fèi)。隨著O2O平臺(tái)數(shù)據(jù)資源逐漸積累,其由交易平臺(tái)逐漸向數(shù)據(jù)中心演變,當(dāng)資源積累達(dá)到一定程度后,即可以實(shí)現(xiàn)質(zhì)變,轉(zhuǎn)化為另外一種共享經(jīng)濟(jì)業(yè)態(tài)。如社會(huì)熱點(diǎn)話題調(diào)研分析,某種商業(yè)行為輔助決策等。再比如部分企業(yè)希望能夠通過每日簽到,以提升客戶的忠誠度等。這些都可以轉(zhuǎn)化為收益模式,從而使共享經(jīng)濟(jì)得到維護(hù)。
(四)運(yùn)營策略分析
誠信價(jià)格評(píng)級(jí)。O2O共享經(jīng)濟(jì)商業(yè)模式的構(gòu)建,必須要依托當(dāng)前完善的社會(huì)支持體系,即同事、親戚、朋友等群體,由于此間存在特定的聯(lián)系,信任程度也比較高,因而會(huì)讓所有交易過程誠信度較高,也就更容易推進(jìn)共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展。隨著其業(yè)態(tài)不斷發(fā)展,共享經(jīng)濟(jì)模式會(huì)逐由熟人經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)向陌生人經(jīng)濟(jì)活動(dòng),這就需要O2O平臺(tái)要形成良好的監(jiān)督體系、安全保護(hù)機(jī)制以及信用評(píng)估體系。特別是信用價(jià)格評(píng)級(jí)制度要高度重視,通過歷史交易行為及表現(xiàn),確定其在交易體系中的等級(jí)。如參與拼車服務(wù)的車輛,必須進(jìn)行必要登記及注冊(cè),還要有高額的保險(xiǎn),最重要的是每輛車都要有GPS定位系統(tǒng),確保平臺(tái)能夠?qū)λ熊囕v進(jìn)行監(jiān)控。為增強(qiáng)信用等級(jí),也可以選擇信用等級(jí)相對(duì)較高的平臺(tái)進(jìn)行合作,由于用戶大量的社交活動(dòng),可能某些平臺(tái)已經(jīng)搜集足夠的信息,共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)可以直接借用或者聯(lián)合。如國外的Facebook社交賬號(hào)、國內(nèi)的騰訊QQ軟件、微信等,由于這些軟件都會(huì)有相應(yīng)的身份認(rèn)證功能,很少會(huì)出現(xiàn)欺詐現(xiàn)象,安全指數(shù)也高,所以選擇這種登陸方式,會(huì)讓共享經(jīng)濟(jì)交易雙方都有安全感,也會(huì)增加其誠信價(jià)值。
互動(dòng)口碑營銷。共享經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生于社交活動(dòng)之中,因而更加重視互動(dòng)與口碑,相互交往間的信息越透明,其信譽(yù)度也就越高。應(yīng)當(dāng)構(gòu)建符合供需雙方利益訴求的互動(dòng)模型。一是增強(qiáng)用戶體驗(yàn)效果,發(fā)揮好口碑宣傳作用,而借助于社交網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行互動(dòng)營銷往往會(huì)產(chǎn)生“病毒”效應(yīng),使得口碑得以迅速傳播;二是用戶可以在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行交易過程及滿意度的評(píng)價(jià)反饋,從而使得其他用戶能夠獲得更多的了解。平臺(tái)也可通過討論區(qū)、優(yōu)惠券及調(diào)查問卷等方式,提升客戶參與分享或互動(dòng)的熱情,增強(qiáng)其信息掌握的深度。
移動(dòng)終端營銷。對(duì)于共享經(jīng)濟(jì)而言,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為當(dāng)前最佳的傳播平臺(tái),國內(nèi)消費(fèi)者已經(jīng)達(dá)到人均1.1部手機(jī)的消費(fèi)總量,“碎片化”的時(shí)間大量被手機(jī)占用,因而通過手機(jī)進(jìn)行定向營銷,會(huì)取得極強(qiáng)的效果。當(dāng)前,各大營銷網(wǎng)站及相關(guān)群體都開始開發(fā)微型化的APP,通過設(shè)置相應(yīng)的接口,實(shí)現(xiàn)客戶的快速引流,實(shí)現(xiàn)共享經(jīng)濟(jì)的供需對(duì)接,縮小供需接口,用戶可以通過手機(jī)支付平臺(tái)實(shí)現(xiàn)快捷支持,如支付寶、微信、騰訊通等。利用O2O優(yōu)勢,通過獲取相應(yīng)的數(shù)字驗(yàn)證碼或者二維碼,在線下收取商品及服務(wù),評(píng)價(jià)后資金可以快捷進(jìn)入賣家手中。因而移動(dòng)終端的應(yīng)用必然會(huì)推動(dòng)共享經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步發(fā)展。
(五)推廣對(duì)策分析
共享經(jīng)濟(jì)組織進(jìn)行平臺(tái)推廣。從西方國家共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)來看,O2O模式是主流的互動(dòng)模式,國內(nèi)也出現(xiàn)大量共享經(jīng)濟(jì)組織,通過商界精英、研究學(xué)者以及銷售體系,構(gòu)建符合業(yè)界需求的共享經(jīng)濟(jì)商業(yè)模式,它們通過大量撰寫評(píng)論文章,拓展組織在業(yè)界的影響力,從而提升組織的各名度;當(dāng)共享經(jīng)濟(jì)組織獲得一定的社會(huì)地位之后,可以逐漸向?qū)嵺`方向轉(zhuǎn)化,通過構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)或交易中心方式,向有需求的群體提供特定的服務(wù),以獲取大量的收益,推動(dòng)共享經(jīng)濟(jì)的發(fā)展;能夠推動(dòng)相關(guān)理論的發(fā)展,對(duì)于共享經(jīng)濟(jì)組織而言,除了承擔(dān)具體實(shí)踐指導(dǎo)功能,還要承擔(dān)理論創(chuàng)新與推廣的功能,任何企業(yè)及個(gè)人都可以從中獲得具有方向性的指導(dǎo),使自己能夠更好地參與共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展,并從中獲取收益。
社交網(wǎng)絡(luò)和移動(dòng)平臺(tái)進(jìn)行推廣。對(duì)于共享經(jīng)濟(jì)而言,在任何情況下,都離不開群體活動(dòng)需求,而O2O平臺(tái)能夠提供其必要的移動(dòng)性與社交性,因此社交網(wǎng)絡(luò)與移動(dòng)終端能夠很發(fā)的地發(fā)揮推廣作用。一是客戶群體龐大。當(dāng)前,國外的Facebook,國內(nèi)的QQ、微博、微信、人人網(wǎng)等都擁有龐大的客戶資源,而這些成熟的社交軟件都可以在移動(dòng)終端上使用,因而平臺(tái)只需要選擇相應(yīng)的登陸模式,讓更多的人群參與分享與互動(dòng),就能夠發(fā)揮好宣傳作用;二是影響途徑多元。共享經(jīng)濟(jì)可以通過設(shè)置微信關(guān)注、鏈接轉(zhuǎn)發(fā)、分享點(diǎn)贊等方式,將共享經(jīng)濟(jì)主體的需求無限擴(kuò)大,讓每個(gè)人都成為共享經(jīng)濟(jì)的終端,不僅讓自己的需求得到釋放,還能夠根據(jù)需求獲得足夠的回饋。
進(jìn)行市場激勵(lì)及優(yōu)惠推廣。共享經(jīng)濟(jì)對(duì)于國內(nèi)消費(fèi)群體而言,屬于新生的事物,由于國內(nèi)目前還沒有成熟的信用體系,要想實(shí)現(xiàn)有效推廣,必須要打破受眾的心理防線。一是利益激勵(lì)。對(duì)于社會(huì)群體而言,免費(fèi)體驗(yàn)總會(huì)吸引很多人關(guān)注與參與,通過這種方式逐漸擴(kuò)大品牌及經(jīng)濟(jì)模式的影響力。如時(shí)下比較流行的“掃二維碼,獲得贈(zèng)品”活動(dòng),除增加平臺(tái)知名度外,還能夠獲得掃描者的個(gè)人信息;二是優(yōu)惠吸引。當(dāng)前,朋友圈、親戚圈的誠信度較高,而可以采取優(yōu)惠的方式獲得這部分潛在群體的認(rèn)可,如在購買商品時(shí),通過掃描二維碼并轉(zhuǎn)發(fā),可獲得相應(yīng)折扣的方式,讓客戶將自己的消費(fèi)及購物體驗(yàn)在朋友圈傳播,也是較為快捷的宣傳推廣方式。