伴隨著5G來(lái)臨，以及WIFI覆蓋的場(chǎng)所越來(lái)越多，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)將進(jìn)一步改變我們的生活方式和習(xí)慣。其中，一直在探索和嘗試的社區(qū)O2O，也將迎來(lái)成熟的發(fā)展時(shí)機(jī)。

 

社區(qū)O2O未來(lái)將成重要流量入口

 

任何時(shí)候，做生意都要搶占流量大的地方。以前是街市，后來(lái)是商場(chǎng)、廣播、電臺(tái)；隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，又依次轉(zhuǎn)移到論壇、門(mén)戶網(wǎng)站、電商平臺(tái)、團(tuán)購(gòu)平臺(tái)、微博、微信，各種音頻、視頻、直播應(yīng)用。

 

不過(guò)，由于用戶的時(shí)間變得越來(lái)越碎片化，加上競(jìng)爭(zhēng)日趨飽和，已有的購(gòu)物、服務(wù)、娛樂(lè)、社交、出行等平臺(tái)都在漸漸失去流量?jī)?yōu)勢(shì)。

 

衣食住行，人的幾個(gè)基本生活需求，現(xiàn)在就?！白　鄙形吹玫交ヂ?lián)網(wǎng)的改造了。而承擔(dān)這一使命的，就是社區(qū)O2O。

 

不管怎樣，外面的世界再精彩，每天我們還是要回到自己的家睡覺(jué)休息，尤其宅文化的流行，人們?cè)诩业臅r(shí)間更是越來(lái)越多，還有眾多寶媽、老人，也都有通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)讓在小區(qū)的生活更加便利的需求。

 

所以，這樣看來(lái)，以服務(wù)小區(qū)居民為核心，全面整合小區(qū)及周邊商家（包括超市、生鮮、餐飲、藥品、保潔、維修）等資源的社區(qū)O2O平臺(tái)，未來(lái)勢(shì)必占領(lǐng)用戶更多時(shí)間，從而成為重要的流量入口。

 

生活服務(wù)：社區(qū)O2O基本功能

 

與58、趕集、美團(tuán)、糯米、餓了么等生活服務(wù)平臺(tái)相比，社區(qū)O2O應(yīng)該提供什么獨(dú)特的場(chǎng)景需求？

 

水管突然壞了，找個(gè)附近的維修商趕緊過(guò)來(lái)；寶寶大了，某些母嬰用品想轉(zhuǎn)讓；要做紅燒肉，發(fā)現(xiàn)沒(méi)醬油了，叫樓下便利店送一瓶；天冷，晚飯不想下去吃，讓小區(qū)天天吃的那家店，外賣(mài)送過(guò)來(lái)。。。。。。

 

待在家里，吃喝玩樂(lè)社交等需求照樣存在，但是，社區(qū)O2O平臺(tái)應(yīng)該基于自己的優(yōu)勢(shì)，形成差異化競(jìng)爭(zhēng)。比如由于距離近，一些可能急需的商品、服務(wù)，可最快速提供，就像上面說(shuō)的柴米油鹽、牙膏牙刷、洗衣粉等；還有，基于互相了解、信任，用戶可能更愿意購(gòu)買(mǎi)小區(qū)內(nèi)轉(zhuǎn)讓的二手商品，比如嬰兒餐椅，或者找小區(qū)門(mén)口的商家開(kāi)鎖、修水管、修家電，這樣相對(duì)大的生活服務(wù)平臺(tái)，通過(guò)社區(qū)O2O，他們不僅會(huì)獲得更多便利，同時(shí)還將很大程度上避免受騙，更放心。

 

所以，社區(qū)O2O平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)者，在布局生活服務(wù)板塊時(shí)，應(yīng)多多結(jié)合小區(qū)居民的實(shí)際需求，不要一味地貪大求全，企圖再做一個(gè)美團(tuán)、58。如果真有那么容易，美團(tuán)就不會(huì)和大眾點(diǎn)評(píng)合并，58也不會(huì)和趕集合并。

 

可惜，很多創(chuàng)業(yè)者不明白，徒有對(duì)標(biāo)大平臺(tái)的虛榮。

 

物業(yè)管理：社區(qū)O2O的核心

 

吃喝玩樂(lè)，這些掏錢(qián)，都好解決。但是，還有很多麻煩，必須找物業(yè)。比如電梯壞了、路燈壞了，有人亂倒垃圾，還有停車(chē)、交物業(yè)費(fèi)等等。

 

因此，除了做適合小區(qū)居民的差異化服務(wù)，社區(qū)O2O區(qū)別其他生活服務(wù)平臺(tái)的一個(gè)根本，是提供物業(yè)管理服務(wù)。

 

這樣，通過(guò)微信或手機(jī)APP，小區(qū)業(yè)主不用出門(mén)、不用打電話，就可以保修、交物業(yè)費(fèi)、停車(chē)費(fèi)，或者反饋一些問(wèn)題，省時(shí)省心。

 

而對(duì)于物業(yè)管理方來(lái)說(shuō)，也將方便、節(jié)省很多成本，不再需要太多人守在物業(yè)中心值班；而發(fā)通知，也不用一個(gè)個(gè)樓道里張貼，或者挨家挨戶敲門(mén)。

 

接入物業(yè)服務(wù)，不僅能提升業(yè)主的體驗(yàn)，提高物業(yè)公司的服務(wù)效率。同時(shí)，社區(qū)O2O平臺(tái)后面做推廣，也將易如反掌。因?yàn)樗粌H滿足了業(yè)主和物業(yè)最重要的需求，而且，是其他本地生活服務(wù)平臺(tái)提供不了的。所以，更能黏住用戶。

 

不過(guò)，同樣可惜的是，眾多創(chuàng)業(yè)者打著社區(qū)O2O的旗號(hào)，做的卻只是一個(gè)社區(qū)便利店，或者社區(qū)微商城、微團(tuán)購(gòu)平臺(tái)，而沒(méi)有考慮物業(yè)服務(wù)這個(gè)重要的場(chǎng)景需求。因此，他們?cè)谛^(qū)做推廣時(shí)，只能選擇燒錢(qián)，而補(bǔ)貼一旦停止，大家就走了，因?yàn)橄鄬?duì)其他平臺(tái)，價(jià)格沒(méi)有優(yōu)勢(shì)，商品或服務(wù)品類(lèi)也不全。留不住用戶，最后就只能以倒閉告終。

 

智能門(mén)禁：社區(qū)O2O推廣利器

 

有了物業(yè)管理功能，社區(qū)O2O平臺(tái)入駐小區(qū)，變得簡(jiǎn)單了很多，因?yàn)樘峁┝藘r(jià)值。可是，不管是緊急的商品或服務(wù)需求，或者保修、繳費(fèi)，這些需求的頻率，還是很低。而低頻，是無(wú)法獲得盈利空間的。

 

那怎么提高社區(qū)O2O平臺(tái)被用戶使用的頻率呢？

 

必須想辦法連接一個(gè)更基本的需求。

 

進(jìn)去，出來(lái)，門(mén)鎖是我們一天至少要使用兩次的，而現(xiàn)實(shí)生活中，除了自己家的房門(mén)，單元門(mén)，小區(qū)門(mén)，停車(chē)擋，我們每天使用遠(yuǎn)不止兩次。

 

 

所以，我們的社區(qū)O2O平臺(tái)，如果能提供智能門(mén)禁功能，讓業(yè)主通過(guò)手機(jī)app或者微信實(shí)現(xiàn)開(kāi)門(mén)，將大大提高他們使用平臺(tái)的頻率。

 

而對(duì)業(yè)主來(lái)說(shuō)，掏出手機(jī)，就能開(kāi)門(mén)，不僅是超酷的體驗(yàn)，而且，從此出門(mén)，手機(jī)、鑰匙、錢(qián)包，再精簡(jiǎn)，變成只要帶手機(jī)就行了。

 

對(duì)于物業(yè)管理方來(lái)說(shuō)，也將再次節(jié)省人力，還有制卡、發(fā)卡成本。

 

而有了業(yè)主每天多次使用平臺(tái)的基礎(chǔ)，我們就可以根據(jù)需要推送一些商品、廣告信息，類(lèi)似京東、寶寶樹(shù)，根據(jù)季節(jié)，推薦一些應(yīng)季商品，或者根據(jù)節(jié)日，推送一些專題活動(dòng)，只要標(biāo)題吸引人，商品質(zhì)量好，價(jià)格給力，一般情況下，大部分人都愿意點(diǎn)開(kāi)看看。然后，沖動(dòng)消費(fèi)什么的，讓平臺(tái)營(yíng)收蹭蹭的。

 

而等用戶習(xí)慣了我們的平臺(tái)，產(chǎn)生了粘性，除了廣告價(jià)值、平臺(tái)入駐價(jià)值不斷提升，基于積累的大數(shù)據(jù)，接入物流、金融等生態(tài)服務(wù)，還將增加更多收益來(lái)源，類(lèi)似于淘寶爸爸。

 

方維社區(qū)O2O系統(tǒng)：助您搭建真正的社區(qū)O2O平臺(tái)

 

好的產(chǎn)品，自帶營(yíng)銷(xiāo)功能；而不好的產(chǎn)品，再怎么營(yíng)銷(xiāo)、公關(guān)，依然解決不了問(wèn)題，就像曾經(jīng)的陌陌，怎么洗白，都洗不白。

 

所以，完善的社區(qū)O2O解決方案，應(yīng)該不僅能讓你的社區(qū)O2O平臺(tái)，擁有商城、團(tuán)購(gòu)、外賣(mài)等功能，可以讓你賣(mài)商品、賣(mài)服務(wù)，同時(shí)，還應(yīng)該能提供方便的物業(yè)服務(wù)，從而改善當(dāng)前物業(yè)服務(wù)的缺陷。然后，通過(guò)手機(jī)刷門(mén)禁，讓業(yè)主在滿足的基礎(chǔ)上，再產(chǎn)生美妙體驗(yàn)，從而讓他們對(duì)平臺(tái)產(chǎn)生依賴和喜愛(ài)，就像喬幫主的蘋(píng)果那樣。

 

而，方維社區(qū)O2O系統(tǒng)，就是這樣優(yōu)秀的解決方案。

 

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